وب‌سایت به سیستم‌عامل کسب‌وکار تبدیل می‌شود
نقش وب‌سایت از یک ویترین یا بروشور آنلاین در حال فاصله گرفتن است و اتصال فروش، داده مشتری، بازاریابی، پشتیبانی و هوش مصنوعی می‌تواند آن را به یکی از زیرساخت‌های اصلی اداره کسب‌وکار تبدیل کند.
وحید بهرامیان، مدیرعامل ژاکت، در گفتگو با کاماپرس درباره آینده کسب‌وکارهای دیجیتال گفت: بازار از ساخت وب‌سایت به سمت ایجاد زیرساخت برای کسب‌وکار دیجیتال حرکت کرده است. مشتریان امروز فقط درباره طراحی سایت سوال نمی‌کنند و فروش، سرعت، امنیت، درگاه پرداخت، مدیریت ارتباط با مشتری، لجستیک، بازاریابی و مدیریت داده نیز برای آن‌ها اهمیت دارد.
بیشتر بخوانید:
- قطع اینترنت؛ مالیات پنهان بر اقتصاد دیجیتال
- اجاره‌نشینی دیجیتال، تهدیدی برای کسب‌وکارها
- هوش مصنوعی ارزش اجرای صرف در طراحی سایت را کاهش داد
- تقاضای دیجیتال از زیرساخت‌های ایران جلو زد
وی افزود: موج بعدی اقتصاد دیجیتال لزوما از ایجاد هزاران استارتاپ جدید شکل نمی‌گیرد و بخش بزرگی از آن می‌تواند حاصل دیجیتالی و هوشمند شدن میلیون‌ها کسب‌وکار موجود باشد.
بهرامیان ادامه داد: تولیدکننده، پزشک، آموزشگاه، عمده‌فروش، شرکت خدماتی یا فروشگاه فیزیکی با اضافه کردن وب‌سایت، فروش آنلاین، سیستم مدیریت ارتباط با مشتری، داده مشتری، اتوماسیون و هوش مصنوعی به فعالیت خود، بخشی از اقتصاد دیجیتال می‌شود.
وی در پایان با اشاره بر اینکه هر کسب‌وکار باید ارتباط مستقیم با مشتری، داده اختصاصی و فرآیندهای قابل اتوماسیون خود را شکل دهد، گفت: در چنین شرایطی، وب‌سایت دیگر صرفا بروشور آنلاین یک شرکت نیست، بلکه به بخشی از سیستم‌عامل کسب‌وکار تبدیل می‌شود.
متن کامل گفتگو را در لینک زیر بخوانید:
انتهای پیام
مرتبط با:
