کمپین تبلیغاتی پته برای بازگرداندن حس و حال خوب سفر
پته از جمله شرکت‌های فعال در حوزه گردشگری است که این روزها با کمپین سه کلمه‌ای خود با عنوان «خرید بلیط هواپیما» در سطح شهر و فضای مجازی جلب توجه کرده است.
کاماپرس با توجه به نیاز بیشتر مردم برای سفر در این روزها به گفتگو با اشکان رئیسی، مدیر مارکتینگ پته، درباره این کمپین پرسر و صدا پرداخته است.
برای مشاهده جدیدترین اخبار ارز دیجیتال کاماپرس را در اینستاگرام دنبال کنید
موضوع گفت‌وگوی ما درباره کمپین محیطی اخیر پته است. به عنوان شروع گفتگو لطفا بفرمایید که چه اصول و تحقیقات زمینه‌ای پشت انتخاب این کمپین و به‌ویژه استفاده از ترکیب سه کلمه خرید بلیط هواپیما قرار داشت؟
این انتخاب نتیجه ترکیبی از تحقیقات حسی و تحلیل رفتارهای کاربران در شبکه‌های اجتماعی بود. ما بارها مشاهده کرده‌ایم که افراد پس از گذراندن روزهای سخت و پرفشار یا تجربه بحران‌ها مانند بحران جنگ، نیاز به سفری برای بهبود حال روحی خود احساس می‌کنند. این حس که «سفر حال دلم را خوب می‌کند» یا «نیاز به سفری دارم تا حال و هوایم عوض شود»، از طریق رصد رفتارها در شبکه‌های اجتماعی و تحقیقات داخلی ما دریافت شد.
درباره انتخاب سه کلمه، بررسی‌ها و مشورت‌ها نشان داد که توصیف سه‌کلمه‌ای به دلیل کوتاه و مختصر بودن، به‌یادماندنی‌تر است. سه کلمه می‌تواند بدون اینکه نیاز به شرح کامل باشد، تصویری ذهنی یا داستانی کوتاه را در ذهن مخاطب تداعی کند.
از این‌رو، پته تصمیم گرفت با توجه به یافته‌های تحقیقات که نشان‌دهنده نیاز مردم به بهبود حال روحی پس از دوران پر استرس جنگ بود، این کمپین را در راستای مسئولیت اجتماعی خود اجرا کند. استفاده از سه کلمه خرید بلیط هواپیما، کوتاه‌ترین و مؤثرترین روش برای تداعی یک داستان در ذهن مخاطب بود.
در شرایط پس از جنگ که بسیاری از برندها، کمپین‌های محیطی خود را به تعویق انداختند یا لغو کردند، ، چرا پته تصمیم به اجرای این کمپین گرفت؟
با وجود رکود بازار، این شرایط برای ما فرصتی ایجاد کرد تا حضور پررنگ‌تری در بازار داشته باشیم. در روزهایی که صداهای تبلیغاتی کمتر بود، صدای ما می‌توانست رساتر شنیده شود. به جای انتظار برای بهبود شرایط بازار، تصمیم گرفتیم مسئولیت اجتماعی و اهداف خود را هم‌راستا کنیم. هدف این بود که حس سفر را به سبک زندگی مردم بازگردانیم. از آنجا که تبلیغات در این دوره کمرنگ شده بود و حتی شرکت‌های گردشگری نیز فعالیت کمتری داشتند، این فرصت برای ما فراهم شد تا پیام خود را برجسته‌تر کنیم.
استراتژی انتخاب مکان‌های نصب بیلبوردها چه بود؟
برای انتخاب مکان بیلبوردها، علاوه بر تراکم تردد، ویژگی‌های جمعیتی و قدرت خرید مردم در اولویت‌بندی مدنظر قرار گرفت. ما مناطقی را هدف قرار دادیم که از نظر ویژگی‌های اجتماعی و توانایی مالی، به گروه هدف ما برای سفرهای به‌ویژه هوایی نزدیک‌تر بودند.
آیا این کمپین صرفاً محیطی بود یا در پلتفرم‌های آنلاین نیز اجرا شد؟
این کمپین به‌صورت جامع و ۳۶۰ درجه اجرا شد و تنها به بیلبوردها محدود نبود. موازی با بیلبوردها، پیام و طراحی یکسان در فضای آنلاین، شبکه‌های اجتماعی، وب‌سایت و سایر رسانه‌ها با هماهنگی کامل اجرا شد. هر شبکه اجتماعی متناسب با نوع محتوای موردپسند آن، برنامه‌ریزی و اجرا شد.
بازخورد این کمپین هم در فضای وب، شبکه‌های اجتماعی و کسب‌وکار کاملاً مشهود بود. چه از نظر آماری و عملکردی و چه از نظر محتوای ارگانیک تولیدشده توسط کاربران، بازخوردهای مثبتی دریافت کردیم. به‌ویژه در شبکه‌هایی مانند لینکدین و توییتر، واکنش‌ها بسیار پررنگ بود و در اینستاگرام نیز تعاملات قابل‌توجهی مشاهده شد.
آیا بازخورد مستقیمی مانند افزایش رزرو تور یا خرید بلیط هواپیما دریافت کرده‌اید؟ برای سنجش اثربخشی این کمپین، چه شاخص‌هایی را رصد می‌کنید؟
هدف اصلی ما افزایش آگاهی از برند پته و نفوذ بیشتر آن در بازار بود. بازخوردهای دریافتی، چه در حوزه تبلیغات، چه در تعاملات ارگانیک در شبکه‌های اجتماعی و چه در رفتار خرید مانند رزرو بلیط هواپیما، تا کنون بسیار مثبت بوده است. بااین‌حال، برای ارزیابی دقیق‌تر، باید منتظر اتمام کمپین باشیم تا شاخص‌های تعیین‌شده را بررسی کنیم.
این شاخص‌ها شامل آگاهی از برند، تعاملات در شبکه‌های اجتماعی و خرید است. از طریق ابزارهای دیجیتال، نظرسنجی‌ها و شاخص‌های رایج، این ارزیابی در حال انجام است.
آیا برنامه‌ای برای ادامه یا توسعه این کمپین در آینده دارید؟
این کمپین تا نیمه شهریور در شهر اصفهان ادامه خواهد داشت. زیرا هسته اصلی پته در این شهر شکل گرفته و متعلق به مالک ایرانی است. پس از آن، تمدید نخواهد شد و احتمالاً با پیام و زمان‌بندی جدید، کمپین دیگری طراحی می‌کنیم تا اثرگذاری تازه‌ای داشته باشیم و پیام جدیدی ارائه دهیم.
و سخن پایانی؟
نکته‌ای که می‌خواهم تأکید کنم این است که هدف پته فراتر از تبلیغات و برای بازگرداندن حس و حال سفر و بهبود سبک زندگی مردم بود. ایجاد حس خوب و بازگشت به شرایط عادی اجتماعی و روانی برای ما اهمیت زیادی داشت.
انتهای پیام
مرتبط با:
