حفظ نیرو و آموزش هوشمند؛ استراتژی ویسمن برای موفقیت
در شرایط چالشبرانگیز اقتصادی و اجتماعی ایران، کسبوکارها نیازمند الگویی هوشمند و پایدار برای حفظ بقا و مدیریت منابع انسانی هستند.
برای مشاهده جدیدترین اخبار کسب و کار کاماپرس را در اینستاگرام دنبال کنید.
علیرضا اعتباریان، مدیر آکادمی «ویسمن» در گفتگو با کاماپرس با بیان کرد مجموعه بیسمن با تمرکز بر حفظ نیروها، بهینهسازی عملکرد کارکنان و ارائه راهکارهای نرمافزاری و آموزشی نوین، توانسته است از بحرانها عبور کند و تجربهای موفق در مدیریت بحران و رشد هوشمندانه کسبوکار ارائه دهد.
با توجه به فضای کسبوکار در ایران و چالشهای مداوم، برندها چگونه میتوانند از این شرایط عبور کنند و الگویی که مجموعه شما برای گذر از این چالشها دارد چیست؟
فضای کسبوکار در ایران همواره با چالشهای اقتصادی، اجتماعی و سیاسی روبهرو است و کسبوکارها باید توانایی بالایی برای حفظ بقا و ماندگاری داشته باشند. در مجموعه ما، اولویت اصلی حفظ نیروهای انسانی و تیم موجود است و خط قرمز ما، کاهش نیرو یا تعدیل نیست. در شرایط بحرانی، تمرکز کسبوکار باید بر بقا و ماندگاری باشد، نه صرفاً رشد و توسعه. به این منظور، هزینههای غیرضروری کاهش داده میشوند و تمرکز بر مشتریان فعلی و خدمات به آنها است تا رضایت و وفاداری حفظ شود. بدین ترتیب، مجموعه میتواند در شرایط بحرانی همچنان کف تقاضا و خدمات خود را پاسخگو باشد و بقا و ثبات خود را حفظ کند.
برای حفظ بقا و عبور از چالشها، دقیقاً چه اقداماتی انجام دادهاید و الگوی عملی شما چگونه است؟
در مجموعه ما حفظ نیروها در اولویت قرار دارد، بنابراین به جای کاهش نیرو، هزینههای غیرضروری حذف شده و پروژههای توسعه جدید که به سرمایهگذاری بیشتری نیاز دارند به تعویق میافتند. تمرکز بر مشتریان موجود و ارائه خدمات و پشتیبانی گسترده برای رفع نیازهای آنان، موجب تضمین ادامه فعالیت و حفظ تقاضا شده است. در بحرانهای اقتصادی و اجتماعی، مانند افزایش نرخ ارز، بیاعتمادی سرمایهگذاران و رکود بازار، این رویکرد امکان پایدار ماندن کسبوکار را فراهم میکند. همچنین، تجربههای متعددی مانند جنگ ۱۲ روزه و دوران کرونا نشان داد که تمرکز بر ارائه خدمات جدید، محصولات نرمافزاری دورکار و هیبریدی و استفاده از ابزارهای هوشمند، به مجموعه کمک کرده است تا از بحرانها عبور کند.
آیا تجربه شاخص دیگری در دهه گذشته داشتهاید که بتواند به الگویی برای گذر از چالشها تبدیل شود؟
دوران کرونا یک تجربه مهم بود که ضرورت حرکت به سمت مدلهای کسبوکار هیبریدی را نشان داد. ما با توسعه نرمافزار حضور و غیاب ابری، امکان مدیریت نیروهای دورکار و ثبت عملکرد از راه دور را فراهم کردیم. این سیستمها به کارکنان امکان ثبت دقیق ساعت و فعالیتهای کاری را از منزل یا محلهای مختلف میدهند و از طریق مدیران میانی و بالایی صحت آنها تأیید میشود. این رویکرد موجب کاهش خطا، افزایش دقت ثبت عملکرد و بهینهسازی عملکرد نیروها شد. همچنین، تجربه نشان داد که عملکرد کارکنان دورکار در صورت نظارت و سیستم مناسب، به اندازه حضور فیزیکی در محل کار قابل اعتماد است.
آیا طراحی و مهندسی خاصی برای رسیدن به این الگوها انجام دادهاید؟
مجموعه ما بیش از ۱۰ سال است که تیم محصولات، توسعه و پژوهش خود را گسترش داده و نسخههای مختلف نرمافزار و راهکارهای پشتیبانی را طراحی کرده است. تمام فرآیندهای استخدام، نگهداری، پاداش، حقوق و پایان قرارداد نیروها به صورت هوشمند و اتوماسیون شده مدیریت میشود. این سیستمها نه تنها دقت و رضایت بالای مشتریان را تضمین کرده، بلکه امکان ارائه خدمات آموزشی و توسعه مهارتها را نیز فراهم میکنند. آکادمی ویسمن نیز با ارائه دورهها، وبینارها و آموزشهای تکنولوژیهای نوین مانند هوش مصنوعی، ابزارهای مدیریت منابع انسانی را به کسبوکارها آموزش میدهد.
با توجه به مختصات کنونی جامعه و بازار ایران، افق پیش رو و برنامههای توسعه برند شما چیست؟
برنامه ما بر توسعه برند ویسمن در حوزه آموزش متمرکز است. هدف این است که ابزارها و آموزشهای مدیریت منابع انسانی به زبان ساده و در دسترس عموم قرار بگیرد، تا مدیران و کارکنان کسبوکارها بتوانند مسیر شغلی نیروها، حقوق و دستمزد، گزارش عملکرد و مزایا را به صورت مؤثر مدیریت کنند. همزمان، نرمافزارهای ما در حال توسعه هستند تا از دستیارهای هوشمند و ابزارهای نوین منابع انسانی بهرهبرداری کنند و به کسبوکارها کمک کنند فرایندهای خود را بهینه و هوشمندانه مدیریت کنند.
انتهای پیام
