کمبود نیروی متخصص؛ چالش اصلی تحقیقات بازاریابی در ایران

مدیرعامل شرکت تحقیقات بازاریابی ایران، مهم‌ترین چالش این حوزه را کمبود نیروی انسانی متخصص و محدودیت‌های مالی دانست.

برای مشاهده جدیدترین اخبار کسب و کار کاماپرس را در اینستاگرام دنبال کنید.

پریسا پروشانی با بیش از ۳۲ سال تجربه در صنعت تحقیقات بازاریابی، تاکید کرد که مسائل اقتصادی، مهاجرت نیروی متخصص و نبود آموزش‌های کافی باعث شده بسیاری از سازمان‌ها قادر به استفاده کامل از داده‌ها و اجرای تحقیقات با کیفیت نباشند.

پروشانی همچنین در اظهاراتش به اهمیت هوش مصنوعی و تکنولوژی‌های نوین اشاره کرد و گفت: استفاده از این ابزارها بدون تجربه کافی می‌تواند گمراه‌کننده باشد و نیاز به بازبینی و نظارت انسانی دارد.

 وی همچنین اضافه کرد: کیفیت پنل‌های آنلاین و پاسخ‌دهندگان، یکی از دغدغه‌های بزرگ است؛ حضور کاربران فاقد انگیزه یا معرف واقعی موجب کاهش کیفیت داده‌ها و نیاز به کنترل دقیق می‌شود.

به گفته وی، بسیاری از سازمان‌ها هنوز با مفهوم داده‌محوری و اهمیت تحقیقات بازاریابی آشنا نیستند و تصمیم‌گیری‌ها بر اساس شهود یا داده‌های داخلی محدود انجام می‌شود. گروهی از کارفرمایان، حتی در واحدهای بازاریابی خود، تحقیقات را درون‌سازمانی انجام می‌دهند که باعث سوگیری و کاهش کیفیت نتایج می‌شود.

پروشانی در بخش دیگری از صحبت‌هایش عنوان کرد: سرمایه‌گذاری در آموزش نیروی انسانی، استانداردسازی فرآیندها و بهره‌گیری صحیح از هوش مصنوعی، مسیر تحقیقات بازاریابی در ایران را هموار کرده و نقش این صنعت در تصمیم‌گیری‌های داده‌محور را پررنگ‌تر خواهد کرد.

انتهای پیام