راهکارهایی برای بازیابی کد رهگیری پستی راهنمای کامل برای کاربران

کد رهگیری در واقع شناسه هر بسته پستی و تنها راه پیگیری فرآیند ارسال کالاست. رهگیری بسته پستی با کد رهگیری بخصوص در مورد بسته‌های حاوی اقلام ارزشمند اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. این کد معمولا هنگام ثبت سفارش به در قالب رسید پستی فیزیکی و پیامکی به فرستنده تحویل داده می‌شود و امکان مفقودی آن بسیار پایین است. اما در صورت گم‌شدن این کد، چه کاری می‌توان انجام داد؟

کاماپرس در این گزارش به راه‌های بازیابی این کد و رهگیری بسته پستی با کد رهگیری خواهد پرداخت.

راهکارهای جلوگیری از مفقودی کد رهگیری

بهترین راهکار برای جلوگیری از مشکلات اینچنینی، ذخیره دیجیتال کد رهگیری است؛ پیشنهاد می‌شود کد رهگیری بلافاصله پس از دریافت در گوشی موبایل ذخیره شود. در کنار ذخیره دیجیتال نوشتن کد رهگیری بر روی کاغذ و نگهداری آن نیز می‌تواند خیال کاربر را از عدم مفقودی تا حدود زیادی رعایت کند. طبیعتا بهتر است این کد رهگیری از طریق پیامک یا شبکه‌های مجازی با فرد گیرنده نیز به اشتراک گذاشته شود. این مورد بخصوص برای فروشگاه‌های آنلاین اهمیت زیادی دارد و با این کار اعتماد مشتری نیز جلب می‌شود. گم‌شدن کد رهگیری شاید در ابتدای امر چالش بزرگی باشد اما شرکت‌های خصوصی در زمینه رهگیری بسته پستی با کد رهگیری با در اختیار قراردادن راه‌های مختلف برای بازیابی، تا حدود زیادی این چالش را برای کاربران کمرنگ‌تر کرده‌اند. در ادامه به راهکارهای بازیابی کد رهگیری اشاره شده‌است.

اولین راهکار: بررسی ایمیل ‌ها و سیستم پیامکی

در کنار تحویل رسید پستی به صورت کاغذی، بیشتر مجموعه‌های ارسال کالا، این کد را در قالب پیامک یا ایمیل نیز با کاربر به اشتراک می‌گذارند. بنابراین در صورت مفقودی رسید پستی اولین راهکار بررسی ایمیل‌ها و پیامک‌های دریافتی است. با جستجوی عبارت‌هایی مانند کد رهگیری معمولا خیلی زود می‌توان آن را در سیستم پیامکی شماره ثبت شده هنگام سفارش پیدا کرد. باید توجه شود که گاهی اوقات این کد رهگیری در بخش هرزنامه یا اسپم ایمیل‌ها قرار می‌گیرد.

دومین راهکار: استفاده از سامانه ‌های آنلاین

سامانه‌های آنلاین شرکت‌های پست خصوصی معمولا در کنار امکان رهگیری بسته با کد رهگیری، بازیابی کد و رهگیری بسته را از راه‌های دیگر نیز امکان‌پذیر کرده‌اند. معمولا در سامانه آنلاین رهگیری بسته با کد رهگیری، علاوه بر گزینه وارد کردن کد رهگیری، امکان بازیابی اطلاعات بسته با ورود شماره موبایل، تاریخ ثبت سفارش و کد ملی نیز وجود دارد. بنابراین این مزیت در شرکت‌های خصوصی وجود دارد که در کنار کد رهگیری، به وسیله شماره تلفن همراه نیز از خدمات اینچنینی بهره برد. بنابراین پیشنهاد می‌شود هنگام ثبت سفارش و ارسال بسته پستی، شماره تلفن در دسترس به کارمند نمایندگی پست ارائه شود.

سومین راهکار: مراجعه به نمایندگی پست

در صورت امتحان تمامی راهکارهای قبلی و عدم مؤفقیت، فرستنده می‌تواند با مراجعه به نمایندگی پست پیگیر کد رهگیری بسته خود باشد. در واقع این شیوه سنتی کماکان متداول است و در بیشتر مواقع نیز ترتیب اثر می‌کند. معمولا فرستنده با ارائه تاریخ ارسال بسته، مشخصات گیرنده و فرستند، وزن تقریبی بسته و شماره تماس می‌تواند کد رهیگری را بازیابی کرد. این اطلاعات به کارمندان نمایندگی کمک می‌کند تا با جستجو در سیستم‌های داخلی، بسته موردنظر را شناسایی کنند. در صورتی که اطلاعات ارائه‌شده کافی نباشد، ممکن است از فرستنده درخواست شود جزئیات بیشتری مانند مقصد دقیق بسته یا محتوای آن را نیز اعلام کند.

امکان رهگیری بسته پستی با کد رهگیری از طریق مجموعه «پستکس»

کاربرانی که فرآیند ارسال کالای خود را از طریق مجموعه پستکس و زیر مجموعه ‌های آن انجام دهند، به راحتی می‌توانند از خدمات رهگیری بسته پستی با کد رهگیری بهره‌مند شوند. اکثر مجموعه‌های تحت نظر پستکس، امکان بازیابی اطلاعات و کد رهگیری به صورت غیرحضوری را برای کاربران خود فراهم کرده‌اند و نیازی به مراجعه حضوری برای رفع مشکلاتی نظیر مفقودی کد رهگیری نیست. علاقه‌مندان به دریافت خدمات بی‌نظیر مجموعه پستکس در زمینه ارسال بسته پستی با قابلیت رهگیری آنلاین می‌توانند به سایت این مجموعه به نشانیhttps://web.postex.ir مراجعه کنند.

انتهای پیام

مرتبط با : پستکس