روایت فلایتیو از پشتپرده بحران؛ از توقف پروازها تا حملات رقابتی
فلایتیو در مورد تعلیق ۱ ماهه شرکت فلایتیو در بیانیهای اعلام کرده است که با وجود حفظ تعهدات عملیاتی، زیرساختهای فنی و پرداخت حقوق کارکنان، کاهش شدید فروش فشار سنگینی بر مجموعه وارد کرده است.
برای مشاهده جدیدترین اخبار کسب و کار کاماپرس را در اینستاگرام دنبال کنید.
به گزارش کاماپرس، این در حالی است که با وجود وعدههای رسمی برای حمایت از کسبوکارهای آسیبدیده از جنگ و اختلالهای ناشی از آن، هیچیک از حمایتهای وعدهدادهشده عملیاتی نشد و بخش خصوصی در سختترین شرایط تنها ماند.
در بیانیه همچنین آمده است که همزمان با این مشکلات، موجی از کمپینهای رسانهای و فعالیتهای سازمانیافته در شبکههای اجتماعی علیه فلایتیو شکل گرفت؛ بخشی از این فضا بهگفته شرکت، از سوی برخی رقبا و ذینفعان سابق هدایت میشد.
این جریانها با بازنمایی ناقص واقعیتها، تلاش داشتند بحران را نتیجه «قصور شرکت» جلوه دهند، در حالی که منشأ اصلی مشکلات، توقف پروازها، شرایط جنگی و اختلالهای گسترده اینترنت بوده است.
فلایتیو تأکید کرده است که در بررسی پرونده باید شرایط فورسماژور ناشی از جنگ و قطع جریان سفر مدنظر قرار گیرد؛ چراکه حذف یا تضعیف بازیگران باسابقه در چنین شرایطی نه به سود مصرفکننده است و نه آینده گردشگری کشور.
این شرکت اعلام کرده با وجود تمامی فشارها، به تعهدات خود پایبند مانده و جبران کامل حقوق مشتریان، بهبود فرآیندهای عملیاتی و همکاری شفاف با نهادهای قانونی را در اولویت قرار داده است.
فلایتیو میگوید پس از رفع تعلیق، با استانداردهای سختگیرانهتر و شفافیت بیشتر به چرخه خدمت بازخواهد گشت.
در پایان نیز اشاره شده است که چالشهای مطرحشده تنها متوجه فلایتیو نیست و سایر شرکتهای گردشگری دیجیتال نیز با این شرایط مواجهاند؛ با این تفاوت که بحرانهای اخیر در هلدینگ مادر یعنی «ارنیکا» و همچنین وضعیت «اکسکوینو» فشار بیشتری بر فلایتیو وارد کرده است.
انتهای پیام
مرتبط با:
