افزایش تقاضا برای خط تلفن ۵ رقمی مخابرات با فیبر نوری پس از اختلالات اخیر اینترنت

اختلالات اخیر اینترنت، بار دیگر اهمیت پایداری زیرساخت‌های ارتباطی را برای کسب‌وکارها پررنگ کرد. در شرایطی که بسیاری از سرویس‌های آنلاین با کندی یا قطعی مواجه شدند، شرکت‌هایی که از بسترهای ارتباطی پایدارتر استفاده می‌کردند، توانستند ارتباط خود با مشتریان را حفظ کنند.

به گزارش کاماپرس بررسی‌ها نشان می‌دهد پس از این اختلالات، تقاضا برای راهکارهایی مانند خطوط تلفن ۵ رقمی مبتنی بر فیبر نوری افزایش یافته است؛ راهکاری که به‌ویژه برای مراکز تماس و شرکت‌های خدمات‌محور اهمیت بالایی دارد.

اختلال اینترنت و چالش ارتباط با مشتری

برای بسیاری از کسب‌وکارها، تماس تلفنی همچنان یکی از اصلی‌ترین کانال‌های ارتباطی است. اختلال در اینترنت باعث شد بخشی از سیستم‌های پاسخگویی آنلاین و تماس‌های مبتنی بر نرم‌افزار از دسترس خارج شود. همین مسئله، توجه مدیران را به زیرساخت‌هایی جلب کرد که وابستگی کمتری به اینترنت عمومی دارند.

خطوط تلفن ۵ رقمی؛ انتخابی سازمانی

خطوط تلفن ۵ رقمی به‌عنوان شماره‌های کوتاه و قابل‌اعتماد، سال‌هاست در میان سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگ مورد استفاده قرار می‌گیرند. این خطوط علاوه بر سهولت حفظ در ذهن مشتری، امکان مدیریت حرفه‌ای تماس‌ها را نیز فراهم می‌کنند.

با توسعه زیرساخت‌های فیبر نوری، ارائه این خطوط بر بستر فیبر، کیفیت و پایداری آن‌ها را افزایش داده است.

فیبر نوری و نقش آن در پایداری ارتباط

فیبر نوری به دلیل سرعت بالا، تأخیر کم و پایداری بیشتر، به یکی از گزینه‌های اصلی برای ارتباطات سازمانی تبدیل شده است. استفاده از این بستر برای خطوط تلفن ۵ رقمی، باعث کاهش قطعی تماس‌ها و افزایش کیفیت ارتباط صوتی می‌شود.

افزایش تقاضا در بازار ارتباطات سازمانی

فعالان حوزه ارتباطات معتقدند تجربه اختلالات اخیر، نگاه کسب‌وکارها را به سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های ارتباطی تغییر داده است. در این میان، شرکت‌هایی که به‌دنبال راهکارهای پایدار هستند، به سراغ خدماتی می‌روند که تلفن سازمانی و زیرساخت فیبر نوری را به‌صورت هم‌زمان پوشش دهد.

ارائه راهکار یکپارچه توسط ارتباط نماگستر

برخی شرکت‌های فعال در این حوزه، از جمله ارتباط نماگستر، خدمات خرید خط ۵ رقمی مخابرات  و اجرای فیبر نوری در تهران را به‌صورت یکپارچه ارائه می‌دهند. این موضوع به کسب‌وکارها کمک می‌کند فرآیند راه‌اندازی ارتباطات خود را ساده‌تر و هماهنگ‌تر پیش ببرند.

جمع‌بندی

افزایش تقاضا برای خطوط تلفن ۵ رقمی مبتنی بر فیبر نوری نشان می‌دهد کسب‌وکارها پس از تجربه اختلالات اینترنت، به‌دنبال افزایش تاب‌آوری ارتباطی خود هستند. به نظر می‌رسد در آینده، سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های پایدار ارتباطی به یکی از اولویت‌های اصلی شرکت‌ها تبدیل شود.

انتهای پیام