آیا کسب و کارهای نوپا به CRM نیاز دارند؟
مدیرعامل شرکت پیام گستر داشتن سیستم CRM را برای آینده کسب و کارهای نوپا ضروری دانست.
علی زمان پور، مدیرعامل شرکت پیام گستر با اعلام این موضوع گفت: . اگر کسبوکاری در آغاز راه باشد، الزاماً از ابتدا به چنین ابزاری نیاز ندارد، اما داشتن آن از ابتدا کمک بیشتری میکند.
برای مشاهده جدیدترین اخبار کسب و کار کاماپرس را در اینستاگرام دنبال کنید.
وی افزود: زیرا حداقل داده جمعآوری میکند و داده زمانی ارزشمند است که حجم و دوره زمانی زیادی داشته باشد و مبنای تصمیمسازی شود.
زمان پور استافده از سیستم CRM را نوعی سرمایهگذاری ارزشمند برای کسب و کارهای نوپا دانست و عنوان کرد: داده دو ماهه فروش در برابر داده ۲۰ ساله که رفتار مشتری را بهتر نشان میدهد، تفاوت عمدهای دارد. پس هرچه زودتر شروع کنیم، مانند سرمایهگذاری است که ارزشش افزایش مییابد.
وی خاطرنشان کرد: از نظر سرمایهگذاری این درست است، اما از منظر بقا ممکن است بدون آن پیش برویم و مشکلی پیش نیاید.
زمان پور در پایان تاکید کرد: همه چیز بر اساس مدل ذهنی صاحب کسبوکار است. اگر منابع برای راهاندازی ابزار را نداشته باشیم، دادهها را از دست میدهیم و تصمیمگیری درست، سختتر میشود؛ تا حدی که ممکن است اقداماتی خارج از بینش خودمان انجام دهیم.
انتهای پیام
مرتبط با:
