بانک ملی با «بله» مراجعه‌های حضوری را کاهش می‌دهد

اپلیکیشن «بله» برای کاهش مراجعه حضوری به بانک، «بات باجه» را با هدف ارائه سرویس آنلاین مشاوره بانکی راه‌اندازی کرد.

به گزارش کاماپرس، بنابر اعلام ‌سایت رسمی بانک ملی ایران؛ میزان ابتلا به ویروس کرونا در میان کارکنان بانک‌ها و مخابرات به دلیل مراجعات مردمی بیشتر از سایر نهادها و دستگاه‌هاست. در چنین وضعیتی، اپلیکیشن بله با حمایت بانک ملی ایران، اقدام به راه‌اندازی خدمتی به نام بات باجه کرده است. بات باجه بستری است که کاربران در تمام روزهای هفته، حتی تعطیلات می‌توانند سوالات بانکی خود را مطرح و پاسخ‌های کارشناسان بانک ملی، را دریافت کنند.

طبق برآورد بانک ملی، این سرویس آنلاین مشاوره بانکی، می‌تواند باعث کاهش 200 هزار مراجعه حضوری ماهیانه به شعب بانک ملی شود. این خدمت کاملاً غیرحضوری است و به علت شرایط قرنطینه و محدودیت‌های کرونایی برای مدت زمان محدودی به صورت رایگان ارایه می‌شود.

بات باجه در اپلیکیشن بله در دسترس است. بله، یک شبکه اجتماعی‌ست که با استفاده از آن می‌توان، هم با دیگران ارتباط داشت و هم‌ خدمات بانکی را انجام داد. خدمات مالی این اپلیکیشن با حمایت بانک ملی ایران و با نظارت کامل بانک مرکزی انجام می‌شود.

مرتبط با : بانک ملی