در رویداد تخصصی «هوش مصنوعی برای همه» گارنت، مصطفی ثابتی، رئیس هلدینگ توسعه فناوری اطلاعات بانک گردشگری، با تأکید بر تغییر رویکرد سازمان‌ها به فناوری هوش مصنوعی، نقشه راهی عملیاتی برای پیاده‌سازی آن در سازمان‌ها ارائه داد.
به گزارش کاماپرس او با اشاره به افزایش چشمگیر سرمایه‌گذاری شرکت‌ها در حوزه هوش مصنوعی، گفت:«برای بهره‌گیری موثر از AI، نباید صرفاً به آن به‌عنوان یک فناوری هیجانی نگاه کرد. باید پرسید این ابزار کجا می‌تواند بهره‌وری را افزایش دهد یا هزینه‌ها را کاهش دهد.»
ثابتی تصریح کرد: شروع پروژه‌های هوش مصنوعی لزوماً نیازمند اقدامات بزرگ و پیچیده نیست. مهم‌تر از مقیاس، داشتن یک مسیر مشخص برای اجرای کاربردهای واقعی است؛ کاربردهایی مانند بهبود تجربه مشتری، بهینه‌سازی منابع انسانی یا حل چالش‌های عملیاتی روزمره.
هوش مصنوعی؛ دستیار تیم‌ها، نه جایگزین آن‌ها
او با رد این تصور که AI جایگزین نیروی انسانی می‌شود، تأکید کرد: «هوش مصنوعی به‌عنوان یک دستیار قدرتمند، عملکرد تیم‌ها را بهبود می‌دهد و تصمیم‌سازی‌ها را هوشمندتر می‌کند.»
پنج مرحله کلیدی در نقشه راه AI
ثابتی در ادامه، پنج گام کلیدی برای پیاده‌سازی هوش مصنوعی در سازمان‌ها را چنین برشمرد:
۱. طراحی مدل عملیاتی
۲. استفاده از فناوری به عنوان ابزار نه هدف
۳. داده باکیفیت و حاکمیت داده
۴. آمادگی سرمایه انسانی
۵. فعال‌سازی، رشد و توسعه
اصول راهبری در عصر هوش مصنوعی
او همچنین شش اصل اساسی برای مدیریت موفق در دوران AI را معرفی کرد:
- سازگاری ساختاری سازمان با هوش مصنوعی
- استفاده از مدل حکمرانی فدرال
- بودجه‌ریزی چابک
- انتشار شفاف اطلاعات
- رفع شکاف‌های مهارتی
- تشکیل تیم‌های چابک با تکیه بر توان داخلی
پیشنهاد نهایی: تشکیل کمیته‌ای برای پیاده‌سازی
رئیس هلدینگ توسعه فناوری اطلاعات بانک گردشگری در پایان پیشنهاد داد: «برای موفقیت در این مسیر، سازمان‌ها باید کمیته‌ای سیاست‌گذار و ناظر متشکل از افراد نوآور از بخش‌های مختلف تشکیل دهند. این کمیته می‌تواند با بهره‌گیری از ظرفیت داخلی، استراتژی‌ها را تدوین و مسیر اجرا را هموار کند.»
انتهای پیام
مرتبط با :
بانک گردشگری
گارنت
