مدیرعامل بانک آینده در پنل تخصصی افتتاحیه دهمین رویداد بزرگ تراکنش ایران عنوان کرد: بانک‌آینده با تمام ظرفیت به سمت بانکداری هوشمند حرکت می‌کند.
به گزارش کاماپرس، بانک آینده سعی دارد که از توانمندی‌های مختلف در زمینه فناوری اطلاعات و هوش مصنوعی استفاده کند و به سمت بانکداری هوشمند قدم بردارد. این بانک در مسیر هدف خود، فرهنگ‌‌سازی برای مشتریان و کارکنان را در اولویت قرار داده است.
به گزارش روابط عمومی بانک آینده؛ دکتر بهمن اسکندری مدیرعامل بانک آینده در نشست تخصصی افتتاحیه دهمین نمایشگاه تراکنش ایران روز دوشنبه 17دی ماه 1403 با موضوع راهبردهای هوش مصنوعی از منظر مدیران بانکی اظهار داشتند، بانک آینده با استفاده از گفت‌وگوی آنلاین (chatbot) در برنامه کاربردی (اپلیکیشن) کیلید بانک آینده سوالات مطرح‌شده مشتریان خود را به صورت آنلاین توسط هوش مصنوعی پاسخ می‌دهد و در بحث احراز هویت مشتریان (kyc)، مشتریان خدمت مورد نظر خود را به صورت آنی دریافت می‌نمایند.
بیشتر بخوانید:
- بانک مرکزی با صنعت رمزارز جدال دارد؟
- فرصت طلایی برای دریافت وام 100 میلیونی بدون سود بانک رفاه کارگران
ایشان افزودند؛ تکنولوژی و تحولات در فن‌آوری‌ها از مدت‌ها پیش در حال توسعه است و هر چه پیش می‌رویم سرعت آن افزایش غیر قابل تصوری پیدا می‌کند و با توجه به نیاز نسل امروز در خصوص تکنولوژی از جمله سرعت و شخصی‌سازی، ضرورت دارد که از هوش مصنوعی برای تحقق و برآورده شدن نیازهای آنان استفاده کنیم. دکتر اسکندری اظهار داشتند، نسل امروز انتظار دارد فرآیندهای بانکی مانند انتقال‌وجه، افتتاح حساب یا دریافت تسهیلات در کوتاه‌ترین زمان ممکن و هوشمندانه از طریق بانکداری دیجیتال و هوش مصنوعی انجام شود.
مدیرعامل بانک آینده، تأکید کردند استفاده از هوش مصنوعی در سیستم بانکی دیگر یک انتخاب نیست بلکه یک الزام و اجبار است و برای دستیابی به جایگاه مناسب در مسیر بانکداری هوشمند باید زیرساخت و امکانات لازم برای بهره‌گیری از هوش مصنوعی توسط نظام بانکی فراهم گردد.
انتهای پیام
مرتبط با :
بانک آینده
