تبلیغات زمانی مؤثر خواهد بود که زیرساختهای تولید، فروش، منابع انسانی و خدمات پس از فروش بهدرستی عمل کنند؛ در غیر این صورت، تبلیغات نه تنها سودمند نیست، بلکه به ضدتبلیغ تبدیل میشود.
محمدرضا رامخو، مدیرعامل رونیکس، در گفتوگو با کاماپرس درخصوص موفقیت در تبلیغات اینگونه صحبت کرد: ببینید، ما وارد یک مسابقه تبلیغاتی نشدهایم. ما کارآفرینی میکنیم، کسبوکار راه میاندازیم و اشتغالزایی میکنیم تا نتیجهای حاصل شود. اگر در تبلیغات موفق باشیم، اما کالا در مغازهها موجود نباشد یا سازمان فروش قوی نداشته باشیم یا منابع انسانی کارآمد و تیم فروش حرفهای در اختیارمان نباشد یا از همه مهمتر، مدیران توانمندی برای اداره این واحدها نداشته باشیم، یا کیفیت کالاها پایین باشد و خدمات پس از فروش صرفاً نمایشی باشد، به نظرتان چه نتیجهای حاصل میشود؟ آیا در این شرایط تبلیغات موثر به ضدتبلیغ تبدیل نمیشود؟ آیا این کار باعث نمیشود که مردم نقاط ضعف برند را بیشتر ببینند و از برند بیشتر فاصله بگیرند؟
متن کامل گفتوگو با محمدرضا رامخو:
مدیرعامل رونیکس بخشهای یک شرکت را به چرخهای خودرویی تشبیه کرد که باید همگی سالم و دارای تعادل باشند؛ در غیر اینصورت موفقیتی حاصل نمیشود.
او اینگونه ادامه داد: بازاریابی و تبلیغات به تنهایی مؤثر نیستند؛ شما باید در ابتدا کالای باکیفیت در اختیار داشته باشید؛ همچنین، سبدتان تا حد امکان متنوع باشد. این کالاها را باید به خوبی در بازار توزیع کنید تا در دسترس جمعیت گستردهای قرار بگیرد. نیروهای خوبی در بخشهای مختلف داشته باشید و بین نیروهای شما ارتباط تیمی و فرهنگ سازمانی قدرتمندی برقرار باشد. سازمان فروش و خدمات پس از فروشتان در بهترین حالت ممکن باشند و از ارتباطات و فنآوری اطلاعات بهره بگیرید. اگر تمام این کارها را به بهترین شکل ممکن انجام دهید، آن زمان است که تبلیغات شما ثمربخش میشود.
در ادامه ویدیویی از گفتوگو با محمدرضا رامخو را تماشا میکنیم.
انتهای پیام
مرتبط با :
