برای موفقیت یک کسب و کار باید از نگاه سنتی فاصله گرفت

شایان بهزادی، مدیر مجموعه روبی آرت، یکی از مدیران موفق است که به تازگی شعبه‌ای جدید را در امارات متحده عربی افتتاح کرده است. او در گفت‌وگو با کاماپرس به بررسی برخی از چالش‌های کسب و کار خرید آنلاین طلا پرداخت. به گفته او نگاه‌های سنتی می‌تواند مانع از این شود که یک کسب و کار پا بگیرد و موفق شود. همچنین برای داشتن یک کسب و کار موفق باید استمرار داشت.

برنامه روبی آرت برای آینده چیست؟ آیا برای گرفتن بازارهای خارجی هم برنامه‌ای دارید؟

مجموعه روبی آرت یکی از مجموعه‌های توسعه یافته است؛ چرا که از ابتدا نگاه و تمرکز روبی آرت روی فرانچایز بود. این مجموعه در 3 سال اخیر زمان زیادی را صرف مطالعه بر روی بازارهای بین‌المللی کرد. واقعیت این است که ما بر روی بازارهای جهانی تمرکز کرده‌ایم و معتقدیم باید در کنار به دست آوردن بازار داخلی از فرصت و پتانسیل خوب بازارهای خارجی هم استفاده کنیم. با همین منطق به زودی نمایندگی‌های روبی در خارج از کشور شروع به کار می‌کنند. البته اولین شعبه روبی آرت در دبی افتتاح شده است. اولین فروشگاه روبی گلد که به صورت فرنچایز فعالیت خود را شروع کرده در دبی فستیوال مال مستقر شده است؛ یک مرکز بسیار مهم که تقریبا تمام برندهای بزرگ دنیا در آنجا حضور داردند.

یکی از موضوعاتی که نباید فراموش کنیم این است که ایرانی‌ها توانمندی‌های زیادی دارند و اگر زمانی بخواهند روی برندهای ایرانی سرمایه گذاری کنند بسیار موفق هستند. سال‌های زیادی است که روبی آرت برای مهاجران ایرانی در جای جای جهان جذاب است و درخواست‌های زیادی مبنی بر اعطای نمایندگی در شهرهای مختلف دنیا، از سوی هموطنان داریم، اما به دلیل تحریم‌ها و محدودیت‌هایی که وجود داشت تا امروز این امکان برای روبی وجود نداشت. البته از این به بعد با افتتاح شعبه دوبی این موضوع راحت‌تر شده و ما برای توسعه برندمان در سراسر دنیا برنامه ریزی کرده‌ایم.

روبی آرت چند دپارتمان دارد و وظیفه آنها چیست؟

بخش فروش قلب تپنده هر سازمانی است و روبی گلد هم از این قاعده مستثنی نیست. فارغ از کانال‌های فروشی که در شعب ما وجود دارد، در دفتر مرکزی هم دو دپارتمان فروش داریم.

ما در دفتر مرکزی روبی یک کانال فروش و توزیع کالا بین نمایندگان مجموعه و یک کانال فروش دیگر داریم که مارکت پلیس آنلاین ما است. روبی اولین برندی است که نگاهش به فروش آنلاین، مارکت پلیس بوده و برخلاف همه برندهای ایرانی و حتی برندهای جهانی که تفکرشان این است، کالا از یک انبار ارسال شود، ما از همان ابتدا بر این باور بودیم که باید در کار نگاه کلان داشته باشیم و تمام فروشگاه‌هایی که در سراسر ایران داشتیم را به وبسایت وصل کردیم. این کار به ما قدرت داد و حالا به جرات می‌گویم بیشترین حجم طلا که در بستر آنلاین وجود دارد در وبسایت روبی است و 31 فروشگاه با ما همکاری می‌کنند.

البته روبی دپارتمان‌های دیگری هم دارد. دپارتمان مالی و حسابداری که بسیار مهم است. این دپارتمان به صورت مرتب و لحظه‌ای چک می‌شود. دپارتمان تولید محتوای ما از قوی‌ترین دپارتمان‌های مجموعه است و یکی از بزرگ‌ترین موضوعات ما در این دپارتمان سوشال مدیا و اینستاگرام است که در این 15 سال پیشرفت خوبی کرده‌ایم.

مثل سایر مجموعه‌ها در روبی هم تیم‌های پشتیبانی بسیار قوی برای پشتیبانی نرم افزارها وجود د ارد که دپارتمان مهم و منحصر به فردی است.

از سوی دیگر، ما تیم‌های نظارت شعب نیز داریم که در تمام شهرهای ایران مستقر و در حال فعالیت هستند تا شعب را کنترل کرده و سطح استانداردها را همچنان بالا نگه دارند، چرا که این موضوع برای ما بسیار مهم و با اهمیت است. بیشتر ما به دنبال این هستیم که خط فکری روبی در تمام شعب رعایت شود و سلایق شخصی وارد کار نشود.

چه شد که وارد این حوزه شدید؟ تحصیلات شما مرتبط بود؟

در زمان ما یا باید دکتر می‌شدیم یا مهندس و تب و تاب برخی از رشته‌ها مثل عمران داغ بود. بر همین اساس من هم مهندسی عمران خواندم، اما مشکلاتی از جمله تحریم و ها و سایر مسائل باعث شد تا مهندسی چندان بازار نداشته باشد. از سوی دیگر من همیشه به دنبال این بودم که کار شخصی خودم را داشته باشم که شرایط چندان مساعد نبود و بنابراین یکی دو سال در چند شرکت معتبر کار کردم و بخشی از خط فکری خودم را از آنجا گرفتم. در این زمان یاد گرفتم که باید نگاه کلان داشته بشم. به نظر من گاهی کپی کردن بد نیست اما در بیزنس شخصی باید با نظرات و تفکرات شخصی آن را بهینه کنید.

تجارت کردن همیشه برای من جذابیت داشت و از همین رو خرید و فروش طلا در ایران همیشه جالب بوده است. نکته جالب اینکه مثلا طلافروش و لباس فروش هر دو فروشنده هستند اما اعتبار طلا فروش بالاتر است و این موضوع من را جذب طلافروشی کرد.

البته نمی‌توانم بگویم من عاشق طلافروشی بودم، کاری بود که واردش شدیم، برایمان جالب شد، آن را ادامه داریم و با نگاه متفاوت توانستیم در آن موفق شویم. البته پشت تمام این‌ها چالش‌های زیادی بود که اگر تفکر و تلاش وجود نداشت به نتیجه نمی‌رسد.

چالش اصلی روبی آرت چه بود؟

در این راه چالش‌های زیادی وجود داشت که با استمرار و پشت کار به پایان رسید. یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های ما در این راه اخذ جواز کسب بود. کمی خنده دارد است اما اصلی‌ترین چالش همین جواز کسب بود. از آنجا که روسای اتحادیه طلا از بزرگان صنف هستند و عمدتا نگاه سنتی دارند، ورود افراد خارجی به این صنف را سخت می‌کنند. ما هم چون از ابتدا در این صنف نبودیم کارمان سخت بود و چند سالی مجبور شدیم جواز کسب را اجاره کنیم. از طرف دیگر چون کار ما هم جدید بود و طلاهای ما ظرافت داشت، اجرت کارهایمان هم بیشتر بود و همین مسئله برای ما به یک چالش تبدیل شد.

چالش بعدی که با آن درگیر شدیم موضوعات و مشکلاتی اقتصادی است که به تحریم‌ها برمی‌گردد. کم شدن ارزش پول ملی و چشم انتظاری مردم به خبرهای بین المللی تا بتواند کمی وضعیت را بهتر کند باعث شد تا مارکت ما نابود شود.

در یک جمله رمز موفقیت روبی آرت چه بود؟

اگر بخواهم در یک کلمه بگویم، تنها رمز موفقیت ما تلاش و پشتکار است. واقعیت این است که اگر می‌خواهید بیزنسی داشته باشید باید حرف جدیدی برای گفتن داشته باشد و نگاه سنتی را کنار بگذارید. اگر احساس می کیند در کاری موفق میشوید در آن کار استمرار داشته باشید، به جلو حرکت کنید و ناامید نشوید.

انتهای پیام

مرتبط با : روبی آرت