بانی چاپ که فعالیت خود را از سال ۱۳۸۲ آغاز کرده است؛ در حوزه تولید انواع محصولات چاپی تبلیغاتی، چاپ های دکوراتیو و تجهیزات نمایشگاهی فعالیت می‌کند.
در این گزارش کاماپرس طی مصاحبه‌ای با پیام رحیم مقدم، موسس و مدیرعامل بانی چاپ، روایت شکل‌گیری این کسب‌وکار، چالش‌های توسعه و برنامه‌های ارتباط با مشتری این مجموعه را بررسی می‌کند.
آغاز کار بانی چاپ
پیام رحیم مقدم شکل‌گیری ایده اولیه بانی چاپ مربوط به سال ۱۳۸۱ است زمانی که او وارد رشته گرافیک در هنرستان شده است. او در این خصوص می‌گوید: متوجه شدم که علاقه من به طراحی بی دلیل نبوده و به این رشته بسیار علاقمند هستم.
او که جای رشد زیادی برای خود می‌دیده است؛ در سال ۱۳۸۲ اقدام به راه‌اندازی یک کسب‌وکار کوچک می‌کند. رحیم مقدم شکل‌گیری کسب‌وکار اولیه خود را اینگونه روایت می‌کند: پس از گذشت یک سال و در تیر ماه سال ۱۳۸۲ اقدام به راه‌اندازی یک مغازه کوچک به منظور ارائه خدمات طراحی برای کسب و کارهایی که نیازمند کارت ویزیت، تراکت، بروشور و حتی آگهی ترحیم بودند؛ کردم. به مرور زمان با قبول این سفارش‌ها و واسپاری آنها به مراکز چاپ موجود در بازار چاپ تهران (میدان بهارستان و خیابان ظهیر السلام) نیازهای مشتریان را برآورده کردم.
او در خصوص رشد کسب‌وکار اولیه خود می‌گوید: پس از گذشت یک سال و رشد کسب‌وکار و برجای گذاشتن سابقه خوب محل کسب خود را از حاشیه دورافتاده به موقعیت مکانی بهتری انتقال دادم. بعد از اینکه با کسب‌وکارهای مختلف و نیاز آنها به تبلیغات آشنا شدم؛ بر آن شدم تا خدمات تبلیغاتی نیز ارائه کنم. کسب‌وکار من با رشد همراه بود تا در سال ۱۳۹۲ یک چالش توجه من را بیش از پیش جلب کرد و آن محاسبه قیمت محصولات چاپ افست بود.
پیام رحیم مقدم در خصوص معضلی که با آن مواجه شده می‌گوید: قابل ذکر است که محاسبه قیمت چاپ افست علاوه بر دانش و تخصص نیازمند صرف زمانی در حدود ۱ الی ۵ دقیقه است که باید با تمرکز بالا و آگاهی از قیمت‌های روز متریال‌های استفاده شده در آن محصول چاپی انجام شود. این فکر ذهن من را مشغول کرد که آیا درکشور های پیشرفته نیز یک نفر پشت خط تلفن می‌نشیند و روزانه قیمت تعداد زیادی محصول چاپی مختلف را محاسبه می‌کند.
او از تصمیم خود برای استفاده از نرم‌افزار اکسل می‌گوید که در نهایت منجر به محاسبه سریع‌تر و راحت‌تر قیمت‌ها و پاسخگویی به مشتریان بیشتر شده است.
رحیم مقدم در ادامه می‌گوید: پس از گذشت ۲ سال این ایده که مشتری خود بتواند یک محصول چاپی را به‌صورت آنلاین و بر اساس نیاز و مشخصات مورد نظر خود محاسبه کند را با یک برنامه نویس مطرح کردم. در نهایت اقدام به راه‌اندازی یک وبسایت برای محاسبه آنلاین قیمت محصولات چاپ افست به نام banichap.com کردم. پس از آزمون و خطاهای مختلف و رفع مشکلات، در سال ۱۳۹۵ سایت آماده بهره برداری شد. فکر می‌کنم اولین سایت محاسبه آنلاین قیمت محصولات چاپ افست در ایران بانی چاپ بود.
مزیت کلیدی در مقایسه با رقبا
رحیم مقدم بزرگترین مزیت کلیدی و شاخص سایت بانی چاپ را ارائه قیمت انواع جعبه هاردباکس به‌صورت آنلاین می‌داند که به گکفته او نه فقط در ایران بلکه در تمام دنیا نمونه مشابهی ندارد.
او در ادامه اضافه کرد: یکی دیگر از مزایای سایت بانی چاپ به روز بودن قیمت‌ها در هر لحظه است. برای مثال زمان‌هایی که دلار نوسان دارد و با توجه به آن قیمت کاغذ نیز هر لحظه متفاوت است؛ بازهم قیمت‌های سایت بانی چاپ به‌روز هستند.
خدمات بانی چاپ کدام نیاز بازار را رفع می‌کند؟
مدیرعامل بانی چاپ به تولید جعبه هاردباکس اختصاصی توسط این مجموعه اشاره کرده و می‌گوید: در گذشته بدقولی تولیدکننده یا اعلام قیمت‌های سلیقه‌ای برای تولید هاردباکس مشکل بزرگی بود. گاهی در پیک‌های کاری قیمت‌ها با سود تا ۴۰۰ درصد هم اعلام می‌شد. به همین دلیل تصمیم گرفتیم که حداقل بخشی از نیازهای کسبوکارهایی که مشتریان ثابت بانی چاپ هستند را با اعلام قیمت آنلاین و شفاف پاسخ‌گو باشیم.
چالش‌های بانی چاپ در مسیر توسعه
رحیم مقدم در مورد چالش‌های کسب‌وکار خود می‌گوید: مهم‌ترین موضوع پیدا کردن یک شخص یا تیم برنامه‌نویسی برای پیاده کردن ایدها و برنامه هایی بود که نیاز بود برای وبسایت نوشته و آماده شود. متاسفانه بیش از ۹۵ درصد برنامه‌نویس‌ها با شنیدن اینکه سایتی برای ارائه خدمات چاپ و ارائه قیمت آنلاین نیاز داریم؛ پروژه را رد می‌کردند. او از این مسئله با عنوان دلسردی عجیب و چالش فراموش نشدنی نام می‌برد.
مدیرعامل بانی چاپ توسعه وبسایت بر اساس سلیقه خود و نیاز مشتری را دیگر چالش مسیر بانی چاپ اعلام کرد.
محصولات و خدمات
پیام رحیم مقدم می‌گوید: پایه و اساس محصولات مجموعه ما چاپ افست است. کالاهایی که بیشترین فروش را در سایت بانی چاپ دارد؛ جعبه‌های بسته‌بندی مانند جعبه هاردباکس و جعبه‌های ایندربرد است. از چاپ کاتالوگ یا چاپ روی بگ‌های کاغذی هم نمی‌توان گذشت و همچنین محصولاتی هم در سایت بانی چاپ وجود دارند که مربوط به استندهای نمایشگاهی، تبلیغاتی و همچنین انواع تابلو لایت باکس‌ها هستند.
ارتباط بانی چاپ با مشتریان
مدیرعامل بانی چاپ مهم‌ترین نیازهای مشتریان را قیمت‌های شفاف، چاپ و تولید فوری، ارسال رایگان، کیفیت استاندارد و ثبات می‌داند. او در ادامه می‌گوید: تیم بانی چاپ همواره با خوش قولی، ارائه قیمت‌های شفاف، عدم اعمال سلیقه با توجه به وضعیت کسب و کار سفارش دهنده، پشتیبانی‌های دقیق و ارائه گزارش‌های منظم از روند تولید سعی می‌کند وفاداری مشتریان را افزایش دهد.
برنامه‌های توسعه
پیام رحیم مقدم در خصوص برنامه‌های بانی چاپ برای توسعه در آینده می‌گوید: افزودن محصولات آماده چاپی با قیمت مناسب برای کسب و کارهای کوچک بویژه در بخش بسته بندی یکی از برنامه‌های آینده مجموعه ما است.
برنامه‌های بانی چاپ برای نیمه دوم سال
مدیرعامل بانی چاپ درباره برنامه‌های این مجموعه می‌گوید: در واقع پیک کاری و زمان شلوغی کسبوکارهایی که در چاپ و صحافی فعالیت دارند نیمه دوم سال است. در این زمان به حدی شلوغ می‌شود که اغلب صحافی‌ها توان پاسخگویی و ثبت سفارشات جدید را ندارد. این شلوغی‌ها نیز اغلب به جهت تولید جعبه و بسته‌بندی هدیه‌های شب یلدا، مناسبت‌های روز پدر یا مادر، ولنتاین و همچنین ارائه پک‌های نوروزی شرکت‌ها به پرسنل خود است. پس از آن چاپ و صحافی تقویم رومیزی و سررسید نیز بخش مهمی از فعالیت‌های صحافان را در نیمه دوم سال به خود اختصاص می‌دهد. برنامه بانی چاپ نیز همواره خوش قولی در تحویل و ارائه کارهای با کیفیت حتی در شلوغ ترین روزهای کاری در سال است.
انتهای پیام
مرتبط با :
بانی چاپ
پیام رحیم مقدم
