در دی ماه 1400 وزارت امور اقتصاد و دارایی ابلاغیه‌ای مبنی بر پرداخت تسهیلات بدون ضامن و با شرایط اعتبارسنجی را به بانک‌ها ارسال کرد. این در حالی است که هم‌اکنون بعضی از بانک‌ها این قانون را به عنوان بهانه‌ای برای وام ندادن به متقاضیان به کار می‌برند.
برای دسترسی سریع‌تر به اخبار داغ، اینستاگرام کاماپرس را دنبال کنید. از اینجا وارد شوید.
چنانچه مشتریان با چنین مسئله‌ای مواجه شوند، می‌توانند اقدام به ثبت شکایت کنند. در ادامه کاماپرس نحوه ثبت شکایت برای عدم دریافت وام را بررسی می‌کند.
ثبت شکایت مشتریان بانک‌ها
قانون اعطای وام با اعتبارسنجی به 13 بانک دولتی ابلاغ شده است. با این حال بسیاری از این بانک‌ها از تخصیص وام به این شیوه سر باز می‌زنند. مشتریان در صورت مشاهده تخلف بانک‌ها برای عدم تخصیص وام می‌توانند به سایت بانک مرکزی جمهوری اسلامی مراجعه کنند. با مراجعه به سامانه ارتباطات مردمی بانک مرکزی می‌توان شکایت ثبت کرد. در این بخش سایت دو قسمت ثبت درخواست و پیگیری درخواست تعریف شده است.
بیشتر بخوانید:
- جزئیات و شرایط وام 100 میلیون تومانی بانک آینده
- شرایط دریافت وام قرض الحسنه 50 میلیون تومانی بانک سرمایه
شماره تلفن 29951 راهنمایی‌های لازم برای ثبت شکایت را ارائه می‌کند، اما ثبت شکایت تنها از طریق سامانه یاد شده امکان‌پذیر است و سامانه ثبت شکایت تلفنی تعریف نشده است.
انتهای پیام
