مدیر فروش شرکت تیپاکس در گفتگوی اختصاصی با کاماپرس از موفقیت در راه اندازی دو میکروسرویس تحویل همان روز و اکسپرس پلاس برای ارسال یک روزه و فوق سریع کالاهای ارزشمند مانند موبایل، لوازم الکترونیکی، اجناس برند و سایر کالاهایی که باید به سرعت به دست مصرف کننده برسند، خبر داد.
حمیدرضا جلالی تبار در این گفتگو با اشاره به اینکه شرکت تیپاکس در راستای گسترش سبد خدمات خود، اقدام به توسعه سرویس‌ها و میکروسرویس‌های جدید کرده است، گفت: در حال حاضر، میکروسرویس‌هایی که در دست توسعه داریم، شامل سرویس تحویل در همان روز و سرویس تحویل روز بعد با تعهد زمانی پیش از ساعت ۱۲ ظهر است. این خدمات ابتدا در استان‌های تهران و البرز راه‌اندازی شده و در آینده به سایر استان‌ها و شهرها گسترش خواهد یافت.
وی در مورد هدف راه اندازی این میکروسرویس‌های تیپاکس اظهار کرد: هدف از ایجاد این میکروسرویس‌ها، پاسخگویی به نیاز مشتریان در زمینه ارسال سریع از مبدأ تهران به تهران، تهران به کرج و بالعکس و همچنین در کل استان‌هایی است که در آینده به این سرویس خواهند پیوست. این نیاز از بازار کالاهای ارزشمند و صنایعی که زمان برایشان اهمیت ویژه‌ای دارد، مانند صنایع الکترونیک، موبایل، پزشکی، طلا، پوشاک و محصولات آرایشی برند، نشأت گرفته است.
جلالی تبار عنوان کرد: پس از انجام مطالعات و ارزیابی ظرفیت‌ها، شرکت تیپاکس این میکروسرویس‌ها را برای کسب‌وکارهایی که نیاز به تحویل سریع در همان روز یا روز بعد دارند، طراحی و پیاده‌سازی کرده است. این میکروسرویس‌ها تأثیر قابل‌توجهی بر سرعت، کیفیت و توسعه خدمات تیپاکس داشته‌اند.
مدیر فروش شرکت تیپاکس با بیان اینکه این سرویس‌ها در هیچ شرکت دیگری ارائه نمی‌شوند، تاکید کرد: این سرویس‌ها بخشی از برنامه توسعه سبد لجستیکی شرکت هستند و تیپاکس با بهره‌گیری از پیشینه قوی لجستیکی خود، توانسته است تا خدمات جامع این‌چنینی ارائه دهد.
توسعه اکسپرس پلاس تیپاکس بر اساس نیازهای مشتریان
مدیر فروش تیپاکس در بخش دیگری از سخنان خود عنوان کرد: این خدمات برای تمامی مشتریان، اعم از کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ، در دسترس است و برای انواع صنایع به صورت مجزا بهینه‌سازی می‌شود.
جلالی تبار افزود: این میکروسرویس‌ها به‌صورت یکپارچه با سایر سرویس‌های تیپاکس عمل می‌کنند تا مشتری هیچ‌گونه دغدغه‌ای در فرآیند ارسال نداشته باشد. به طوریکه مشتری می‌تواند تمام مراحل ارسال را از طریق یک شرکت مدیریت کند. محصولات مشتریان با توجه به سیستم‌های متصل به تیپاکس، به‌صورت کاملاً هماهنگ و یکپارچه ارسال می‌شوند.
وی در مورد زماندهی این سیستم نیز اظهار کرد: برای مثال، اگر مشتری تا ساعت ۱۵ محصولات خود را تحویل دهد، برخی از آن‌ها برای سرویس همان روز، برخی برای سرویس روز بعد و برخی دیگر برای سرویس‌های عادی انتخاب می‌شوند. این محصولات در نمایندگی‌ها و مراکز لجستیکی پردازش شده و بر اساس سرویس انتخاب‌شده به مقصد ارسال می‌شوند.
بیشتر بخوانید:
آغاز به کار میکروسرویس ارسال یک روزه تیپاکس در تهران و کرج
مدیر فروش شرکت تیپاکس در مورد دلایل راه اندازی اولیه این میکروسرویس در تهران و کرج، گفت: بر اساس آمار حوزه تجارت الکترونیک، حدود ۴۰ تا ۶۰ درصد محصولات ارسالی به تهران و یا به استان‌های تهران و البرز اختصاص دارد. به همین دلیل نیز تصمیم گرفتیم تا در ابتدا میکروسرویس اکسپرس پلاس در این دو استان ارائه شود.
جلالی تبار با اشاره به اینکه استقبال بسیار قابل توجهی از سرویس‌های جدید شده است، افزود: پیش از این، مشتریان از سرویس‌های متفرقه یا با ظرفیت محدود استفاده می‌کردند، اما سرویس یکپارچه و جامع برای ارسال درون‌شهری و برون‌شهری با این مقیاس در ایران بی‌سابقه بوده است. تیپاکس به‌عنوان اولین کوریر سرویس خصوصی در کشور از نظر تعداد مشتری و حجم ارسال، این نیاز بازار را شناسایی کرده و این سرویس‌ها را برای مشتریان خود، به‌ویژه در تهران، پیاده‌سازی کرده است.
چالش‌هایی که تیپاکس در ارائه سرویس اکسپرس پلاس پشت سر گذاشته است
جلالی تبار در مورد چالش‌های راه اندازی این میکروسرویس، بیان کرد: بزرگ‌ترین چالش در راه‌اندازی این سرویس‌ها، ایجاد مراکز مرتب‌سازی و یکپارچه‌سازی فرآیندها بود. زمان در این سرویس‌ها نقش حیاتی دارد و محصولات باید در بازه زمانی محدود دریافت، تجمیع، مرتب‌سازی و توزیع شوند.
وی تاکید کرد: تیپاکس با استفاده از زیرساخت‌های شرکت‌های همکار در هلدینگ فاخر، مانند تی‌نکست و تجربیات پیشین در حوزه ارسال درون‌شهری، این چالش را برطرف کرده است. اصلی‌ترین چالش در صنعت لجستیک، بخش نهایی است که شامل مرتب‌سازی و تحویل نهایی می‌شود. تیپاکس با تقویت زیرساخت‌های خود این مشکل را حل کرده است.
مدیر فروش تیپاکس در پایان گفت: تیپاکس همواره به اصول سرعت، دقت و اعتماد در ارسال متعهد بوده و این میکروسرویس‌ها نیز بر همین اساس طراحی شده‌اند. این خدمات نه اولین و نه آخرین گام در توسعه سرویس‌های تیپاکس خواهند بود و در آینده برای صنایع مختلف، به‌ویژه بازار تجارت الکترونیک، بهینه‌سازی و گسترش خواهند یافت.
انتهای پیام
مرتبط با :
تیپاکس
