پیشرفت فناوری ارتباطات، محدود به تلفن‌های هوشمند و اینترنت نیست و به خطوط تلفنی رسیده است. خطوط تلفن دیگر مانند قدیم تنها با کابل کشی کار نمی‌کنند، بعضی از آن‌ها بدون هیچ گونه سیم کشی، تنها در بستر اینترنت فعال هستند. این خطوط به لحاظ امکانات، برای کسب و کارهای ساده تا پیشرفته بهترین گزینه هستند.
به گزارش کاماپرس، هر کسب و کاری برای ارتباط بیشتر، پیوسته و موثر با مشتریان خود نیازمند خطوط چهار یا پنج رقمی با امکانات ویژه است. خطی که در هر منطقه جغرافیایی کار کند و محدودیت خطوط آنالوگ را نداشته باشد.
اخبار مرتبط را بخوانید:
خطوط تلفنی پیشرفته سیپ فون مخابرات، سیپ ترانک، ایوان و آر پی آی از جمله خط‌هایی هستند که برای انتقال تماس در بستر دیجیتال کاربرد دارند و نیاز هر کسب و کاری به ارتباط موثر با مشتریان را برطرف می‌کنند. این چهار نوع خط از لحاظ کاربرد، فناوری، هزینه و امکانات متفاوت هستند
نگاهی به خط سیپ فون
اگر دنبال یک خط دیجیتال بدون نیاز به تجهیزات پیچیده هستید، سیپ فون گزینه مناسبی است. شماره‌های این خط معمولا هشت رقمی است و در بعضی موارد چهار یا پنج رقمی هم عرضه می‌شود. این نوع شماره یک سرویس وی اُ آی پی مبنی بر پروتکل سیپ است و توسط مخابرات ارائه می‌شود.
ظرفیت تماس این نوع خط مشخص است و برای استفاده از آن باید یک نرم افزار تلفن و اینترنت پایدار وجود داشته باشد. پس گزینه مناسبی برای مناطق بدون اینترنت نیست. این خطوط انعطاف پذیری چندانی ندارد و برای تغییر ظرفیت آن‌ها باید با مخابرات تماس گرفت. با این حال، به دلیل امکان انتقال تماس، کنفرانس صوتی و ضبط مکالمات مورد توجه هستند. راه اندازی این خط هزینه زیادی ندارد.
در کل این خط برای مشاغلی کوچک و خانگی کاربردی است و برای مشاغل بزرگ چندان مناسب نیست.
سیپ ترانک چه امکاناتی دارد؟
سیپ ترانک نوع دیگری از خطوط دیجیتال است که به دلیل طراحی حرفه‌ای و ظرفیت‌های بالایی که دارد برای کسب و کارهای مختلف و در حال رشد مناسب است. با این نوع خط امکان انتقال همزمان تعداد زیادی تماس وجود دارد. این خط نسبت به مورد قبلی انعطاف پذیری بالایی دارد و اگر پهنای باند وسیع باشد، تا 100ها کانال را پشتیبانی می‌کند.
این نوع خط به سیستم سانترال آی پی- پی بی ایکس و اینترنت با پهنای باند کافی نیازمند است. هزینه راه اندازی این خط با توجه به تجهیزات مورد استفاده تغییر می‌کند و از لحاظ هزینه تماس‌های بین المللی، مناسب به نظر می‌رسد.
اگر اینترنت پایدار و پهنای باند مناسب باشد، کیفیت تماس با این خط عالی است. با این خط، امکان انتقال تماس، گزارش گیری پیشرفته و ادغام با سی آر ام وجود دارد.
ایوان؛ یک خط سنتی دیجیتال با امکانات محدود
ایوان یک سرویس‌های دیجیتال سنتی است که برای استفاده از آن باید سیم کشی فیزیکی به سیستم‌های پی بی ایکس یا سانترال انجام شود. این سرویس تنها 30 کانال ارتباطی برای انتقال همزمان تماس‌های تلفنی دارد. به منظور استفاده از این بستر، باید کارت ایوان در سانترال یا یک گیت وی دیجیتال وجود داشته باشند و سیم کشی فیزیکی برای اتصال به مراکز مخابراتی انجام شده باشد.
به دلیل این سیم کشی‌ها و تجهیزات تخصصی مورد نیاز، هزینه راه اندازی ایوان بالا است، اما تعرفه تماس‌های آن مثل خطوط سنتی مخابرات است.
با توجه به انعطاف کم، وابستگی این خط به زیرساخت‌های مخابراتی و امکانات محدود، این خط برای شرکت‌های بزرگ با زیرساخت‌های قدیمی کاربردی‌تر است.
پی آر آی مزیتی دارد؟
پی آر آی یک خط دیجیتالی است که برای انتقال تماس‌ها، ایوان را مورد استفاده قرار می‌دهد. هر خط پی آر آی، 30 کانال ارتباطی برای تماس همزمان دارد و از طریق سیم کشی به سانترال وصل می‌شود. این خط هم مانند ایوان محدودیت کانال دارد و نیازمند سیم کشی مجزا به مخابرات است. به همین دلیل هزینه راه اندازی این خط بالا است و هزینه تماس‌های آن هم از سیپ تراک بیشتر محاسبه می‌شود.
امکانات این خط به قابلیت‌های سنتی سانترال محدود است اما چون به اینترنت وابستگی ندارد، گزینه مناسبی برای شرکت‌هایی با زیرساخت‌های قدیمی است.
انتهای پیام
مرتبط با :
ارتباط نماگستر
