با توسعه استفاده مردم از شبکه‌های اجتماعی، بانک های ایران هم برای تقویت ارتباط با مشتریان‌شان سراغ شبکه‌های اجتماعی آمدند.
به گزارش کاماپرس، در شرایط محدودیت دسترسی به فیس‌بوک و توییتر، شبکه اجتماعی اینستاگرام در میان کاربران ایرانی به مرجع‌ترین شبکه تبدیل شده است. برندهایی که به صورت اصولی از اینستاگرام استفاده می‌کنند به صورت هوشمندانه‌تری از هشتگ استفاده می‌کنند. آنها می‌دانند که هشتگ‌ها می‌توانند کاربران را به سمت مقصد هدایت کنند. برندها برای اینکه حجم هشتگ بیشتری در اینستاگرام داشته باشند، حتی مشتریان و کاربران‌شان را نیز تشویق می‌کنند تا از هشتگ آنها در محتواهای شخصی‌شان استفاده کنند.
تیم پژوهشی گروه رسانه‌ای کاما، میزان استفاده از هشتگ اسم بانک‌های مختلف ایرانی را بررسی کرده است. نتایج این بررسی نشان می‌دهد که هشتگ مربوط به اسم بانک‌های ملی، شهر و صادرات به ترتیب در اینستاگرام بیش از همه، مورد استفاده قرار گرفته است.
در جدول زیر تعداد موارد استفاده از هشتگ نام هر یک از بانک‌های ایرانی به ترتیب نمایش داده شده است:
| رتبه | نام بانک | هشتگ |
| 1 | بانک ملّي ايران | 47776 |
| 2 | بانک شهر | 27082 |
| 3 | بانک صادرات | 21973 |
| 4 | بانک ملت | 20866 |
| 5 | بانک پاسارگاد | 15087 |
| 6 | بانک تجارت | 14529 |
| 7 | بانک سرمايه | 13146 |
| 8 | بانک آينده | 10618 |
| 9 | بانک سامان | 8946 |
| 10 | بانک سپه | 8350 |
| 11 | پست بانک ايران | 8176 |
| 12 | بانک مسکن | 7763 |
| 13 | بانک کشاورزي | 7485 |
| 14 | بانک رفاه | 7033 |
| 15 | بانک پارسيان | 6247 |
| 16 | بانک گردشگري | 6009 |
| 17 | بانک دی | 5696 |
| 18 | بانک اقتصاد نوين | 5199 |
| 19 | بانک قرض‌الحسنه مهر ايران | 5183 |
| 20 | بانک قرض‌الحسنه رسالت | 3555 |
| 21 | بانک سينا | 3239 |
| 22 | بانک توسعه تعاون | 2955 |
| 23 | بانک ايران زمين | 2880 |
| 24 | بانک کارآفرين | 2265 |
| 25 | بانک صنعت و معدن | 1453 |
| 26 | بانک خاورميانه | 1379 |
| 27 | بانک توسعه صادرات ايران | 1176 |
در این بررسی تمام هشتگ‌هایی که احتمال می‌رود برای مشخص کردن یک بانک استفاده شود، در نظر گرفته شد. همچنین با توجه به اینکه برخی کاربران از حروف عربی در زمان بارگذاری متن استفاده می‌کنند، هشتگ‌های با حروف عربی نیز لحاظ شدند. به عنوان مثال برای بانک اقتصاد نوین، هشتگ‌های «بانک_اقتصادنوین»، «بانک_اقتصاد_نوین» و «بانکاقتصادنوین» و برای بانک توسعه صادرات، هشتگ‌های «بانک توسعه صادرات ایران»، «بانک توسعه صادرات»، «بانک توسعه صادرات ایران» و «بانکتوسعهصادراتایران» مورد بررسی قرار گرفتند.
گروه رسانه‌ای کاما، مجری و مشاور بازاریابی محتوایی است که از سال 1384 فعالیت رسمی خود را آغاز کرده و تاکنون با بیش از هزار و 300 شرکت دولتی و خصوصی در زمینه تولید محتوا و بازاریابی محتوایی همکاری کرده است.
انتهای پیام
