تجربه جنگ در اتاق مدیریت همکاران سیستم
بحران‌های اخیر بسیاری از شرکت‌ها را ناچار کرد علاوه بر مشکلات اقتصادی، برای ادامه فعالیت در شرایطی پیچیده‌تر و غیرقابل پیش‌بینی نیز آماده شوند.
محمد عزیزاللهی مدیرعامل همکاران سیستم در گفتگو با کاماپرس درباره تجربه این شرکت در دو جنگ اخیر و تاثیر آن بر شیوه مدیریت بحران گفت: این اتفاقات باعث شد همکاران سیستم نسبت به گذشته یک لایه توانمندتر شود.
بیشتر بخوانید:
- هوش مصنوعی در قلب محصولات جدید همکاران سیستم
- نسخه همکاران سیستم برای حفاظت چندلایه از داده‌های سازمانی
- استراتژی همکاران سیستم برای عقب نماندن
- برنامه همکاران سیستم برای 100 سالگی
وی افزود: پیش از جنگ، تمرکز اصلی بر این بود که شرکت چگونه در شرایط بحران اقتصادی ماندگار و تاب‌آور باقی بماند، اما وقوع جنگ نشان داد که سازمان باید خود را برای تهدیدهای جدی‌تری نیز آماده کند.
عزیزاللهی با اشاره به نخستین تجربه جنگ توضیح داد: مجموعه بلافاصله وارد فضای دورکاری شد و در کنار حفظ فرآیندهای کاری، وضعیت کارکنان و استمرار خدمات‌رسانی به مشتریان به یکی از دغدغه‌های اصلی تبدیل شد.
مدیرعامل همکاران سیستم گفت: در بحران بعدی، تجربه قبلی باعث آمادگی بیشتر مجموعه شد و ابزارها و فرآیندهای ایجادشده امکان ادامه فعالیت را فراهم کردند.
وی افزود: با وجود شرایط دشوار، ارتباط با مشتریان برقرار ماند و تقریباً هیچ‌یک از سرویس‌های همکاران سیستم از دسترس خارج نشد.
عزیزاللهی همچنین گفت: این تجربه باعث شده شرکت بیش از گذشته روی نوآوری‌هایی تمرکز کند که توان تاب‌آوری خود همکاران سیستم و مشتریانش را در دوره‌های عدم قطعیت افزایش می‌دهد.
متن کامل گفتگو را در لینک زیر بخوانید:
انتهای پیام
مرتبط با:
