پلتفرم ایران سمپلر با هدف اصلی آگاه کردن مردم نسبت به تحقیقات بازاریابی و نظرسنجی‌ها تاسیس و تبدیل به یکی از پیشتازان حوزه نمونه‌گیری دیجیتال شد.
رزا مجتهدزاده مدیر عامل شرکت آمارگران تفکر ایده‌آل و بنیان‌گذار ایران سمپلر در گفتگوی اختصاصی با کاماپرس در مورد پلتفرم ایران سمپلر و نحوه فعالیت آن صحبت کرد.
لطفا در ابتدا بفرمایید که ایران سمپلر با چه هدفی آغاز به فعالیت کرد؟
هدف اصلی تأسیس پلتفرم ایران سمپلر، آگاه‌سازی مردم از اهمیت تحقیقات بازاریابی و نظرسنجی‌ها بوده است. تحقیقات بازاریابی همواره برای شرکت‌ها از اهمیت بالایی برخوردار بوده، اما چالش اصلی برای جلب مشارکت مصرف‌کنندگان این فرآیند در نظرسنجی‌ها است.
بسیاری از مصرف‌کنندگان، نظرسنجی‌ها را فعالیتی بی‌فایده می‌دانند و این امر منجر به ریزش مشارکت در مطالعات بازاریابی شده است. ایران سمپلر با هدف تغییر این دیدگاه، تلاش کرده تا به مصرف‌کنندگان نشان دهد که نظراتشان تا چه حد می‌تواند بر صنایع مختلف و حتی سرنوشت جامعه و شرکت‌ها تأثیرگذار باشد. این پلتفرم با ارائه نظرسنجی‌های هدفمند، به کاربران کمک می‌کند تا نقش مؤثری در تصمیم‌گیری‌های کلان ایفا کنند.
گفت‌وگوهای بیشتر:
- مدیرعامل ایران تلنت : نسل Z به دنبال رابطه برد-برد است
- رونیکس چطور پرچمدار بازار ابزار صنعتی ایران شد؟
- تاپین چطور صنعت لجستیک ایران را نوآورانه متحول کرد؟
مزیت‌های رقابتی ایران سمپلر با سایر رقبای موجود چیست؟
ایران سمپلر در حوزه نمونه‌گیری دیجیتال، جایگاه برجسته‌ای دارد و به اعتقاد من رقیب جدی در این زمینه وجود ندارد. بسیاری از شرکت‌های مشابه یا فعالیت خود را متوقف کرده‌اند یا حضوری کم‌رنگ دارند.
به همین دلیل مهم‌ترین مزیت ایران سمپلر توانایی جذب گسترده کاربران و جلب اعتماد آن‌ها برای مشارکت در نظرسنجی‌هاست. این پلتفرم با ثبت‌نام بالای کاربران و ارائه خدمات سریع و مقرون‌به‌صرفه، توانسته جایگاه ویژه‌ای در بازار تحقیقات بازاریابی دیجیتال کسب کند. همچنین، امکان جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها با سرعت بالا و هزینه پایین، از دیگر نقاط قوت این پلتفرم است که به شرکت‌ها در تصمیم‌گیری‌های استراتژیک کمک می‌کند.
ایران سمپلر زیر مجموعه تفکر ایده آل است. درباره فعالیت شرکت آمارگران تفکر ایده‌آل هم توضیح دهید؟
فعالیت حرفه‌ای من در حوزه تحقیقات بازاریابی از سال 1383 با همکاری شرکت‌های معتبر بین‌المللی آغاز شد. با تشدید تحریم‌ها و کاهش حضور این شرکت‌ها در ایران، در سال 1395 شرکت آمارگران تفکر ایده‌آل را با برند IDL Win تأسیس کردم. این شرکت از سال 1395 فعالیت خود را آغاز کرد و پلتفرم ایران سمپلر نیز در سال 1402 راه‌اندازی شد، اما رونمایی رسمی و شروع فعالیت اصلی آن در سال 1403 صورت گرفت.
سال 1403 را می‌توان سال پرچالشی برای کسب و کارها عنوان کرد. افتتاح رسمی این پلتفرم در سال 1403 با چه چالش‌هایی همراه شد؟
از نظر من سال 1403 از نظر اقتصادی و کسب‌وکارها، سالی پرچالش . طوفانی بود. بسیاری از شرکت‌ها به دلیل افزایش هزینه‌ها، پروژه‌های تحقیقات بازاریابی خود را متوقف کردند. با این حال، ایران سمپلر توانست با ارائه راهکارهای مقرون‌به‌صرفه و سریع، به این چالش‌ها پاسخ دهد و انقلابی در این حوزه ایجاد کند. این مزیت ایران سمپلر بود که زمینه ساز موفقیتش بود.
در سال 1403 کدام عوامل روی کسب و کار شما تاثیرگذار بود؟
از جمله عوامل تأثیرگذار در این سال، می‌توان به مشکلات رگولاتوری، کاهش سرعت اینترنت، کمبود تسهیلات برای شرکت‌های دانش‌بنیان و کاهش حمایت‌های دولتی اشاره کرد. سال‌های قبل ارائه تسهیلات و حمایت خیلی بیشتر بود.
همچنین، افزایش مهاجرت منابع انسانی به دلیل تورم و پیشنهادات جذاب کشورهای خارجی، از دیگر چالش‌ها و عوامل خارجی بود. من خودم آن را لمس کردم و این مسئله دغدغه زیادی را برای کسب و کارها ایجاد کرد. معمولا پیشنهادهای جذابی از سوی شرکت‌های خارجی به خصوص برای برنامه نویسان ارائه می‌شود.
همچنین تورم نیز در این زمینه تاثیر بالایی دارد و بسیاری از متخصصان حاضر نیستند که با حقوق و مزایای کنونی کار کنند. این عوامل، حفظ نیروی انسانی متخصص را دشوار کرد.
این چالش‌ها چقدر روی فعالیت ایران سمپلر تاثیر داشت؟
بسیار زیاد! در واقع از همان ابتدا توسعه ایران سمپلر با چالش‌های فنی متعددی همراه بود. از سال 1397 برنامه‌نویسی داخلی این پلتفرم آغاز شد و در سال 1399 موفق به راه‌اندازی پرسشنامه‌ساز داخلی شدیم تا از داده‌های کاربران به‌صورت محرمانه حفاظت کنیم. با این حال، در مراحل اولیه با مشکلاتی مانند انتخاب نادرست برنامه‌نویسان و وجود باگ‌های فنی مواجه شدیم که رونمایی پلتفرم را از سال 1401 به 1403 به تعویق انداخت. برای غلبه بر این چالش‌ها، تیم برنامه‌نویسی بازسازی شد.
چگونه این چالش‌ها را مدیریت کردید؟
این کار به سختی انجام شد. در واقع تغییر رویه و دید برای حل چالش‌ها لازم بود. من به شخصه اعتقاد به این داشتم که کارکنان باید به صورت حضوری در شرکت استخدام شوند؛ اما در ادامه به سمت استفاده از نیروهای دورکار رفتیم. همچنین با استفاده از روش‌های مدیریت پروژه مانند اسکرام و برگزاری جلسات روزانه، فرآیند توسعه بهبود یافت. با بهره‌گیری از نیروهای دورکار، هزینه‌ها مدیریت شد و از تورم تأثیر کمتری گرفتیم.
البته این در شروع کار بود. در ادامه هزینه‌هایی مانند هزینه‌های بازاریابی نیز به مجموعه اضافه شد. اما یکی از عوامل موفقیت ایران سمپلر، حمایت گسترده مردم بود که فراتر از انتظار ما ظاهر شد. ثبت‌نام بالای کاربران و استقبال آن‌ها، انگیزه‌ای مضاعف برای ادامه مسیر ایجاد کرد و در حقیقت هیجان زده شدیم.
تحریم‌ها و نوسانات ارزی نیز روی کار شما تاثیر داشت؟
تحریم‌ها به‌عنوان یکی از مهم‌ترین عوامل خارجی، تأثیر مستقیمی بر نوسانات ارزی و قیمت دلار داشته‌اند. به نظر من، قیمت دلار یکی از تبعات تحریم‌هاست و اگر این محدودیت‌ها برداشته شوند، طبق اصول علم اقتصاد، انتظار می‌رود که نوسانات ارزی کاهش یابد. با این حال تجربه نشان داده که گاهی در کشور ما اتفاقاتی رخ می‌دهد که با مدل‌های اقتصادی همخوانی ندارد. رفع تحریم‌ها می‌تواند به ثبات اقتصادی کمک کند، اما عوامل متعدد دیگری نیز در این موضوع دخیل هستند.
در چند ماه گذشته خبری در ایران سمپلر منتشر شد که تعداد کاربران آن به حدود 3 میلیون کاربر رسیده است. آیا این آمار بازهم بیشتر شده است؟
به نظر من، بزرگ‌ترین دستاورد ایران سمپلر، تعداد کاربران آن نیست، بلکه تأثیر آن در حل مشکلات صنعت با استفاده از تحقیقات بازاریابی است. به طوریکه شرکت‌ها بیشتر از قبل متمایل به استفاده از این روش تحقیقات شدند. به عنوان مثال در سال گذشته، موفق شدیم 15 شرکت جدید را به جمع کارفرمایان خود اضافه کنیم. این دستاورد، با توجه به دشواری‌های موجود در این صنعت، بسیار ارزشمند است و نشان‌دهنده اعتماد بازار به خدمات ماست.
درباره تعداد کاربران ایران سمپلر، همان‌طور که چند ماه پیش اعلام شد، این پلتفرم همچنان حدود ۳ میلیون کاربر فعال دارد و این آمار همچنان در حال به‌روزرسانی است. کاربران هر روز پروفایل خود را تکمیل‌تر می‌کنند.
هم اکنون در فروردین 1404 هستیم. برای سال جاری چه پیش بینی دارید؟
قطعا سال پیش رو سال آسانی نیست و در سال 1404 به‌احتمال زیاد سالی پرچالش خواهد بود. امسال به نام سرمایه گذاری در تولید نام‌گذاری شده است اما خروج سرمایه از کشور یکی از نگرانی‌های اصلی است. اگر سرمایه‌گذاری‌ها به داخل کشور هدایت شوند، می‌توانیم شاهد رونق اقتصادی باشیم. با وجود سختی‌ها، من به این باور دارم که کسب‌وکارها در شرایط دشوار رشد می‌کنند. ما معمولا در زمان سختی ستاره می‌شویم. برخی از شرکت‌ها ممکن است از بازار حذف شوند، اما آن‌هایی که مقاومت کنند، پیشرفت قابل‌توجهی خواهند داشت.
در شرکت ما برخلاف سال‌های گذشته که فعالیت‌ها از اواخر فروردین آغاز میشد، امسال از سوم فروردین جلسات کاری خود را شروع کردیم. این نشان‌دهنده تقاضای بالای بازار و تلاش کسب‌وکارها برای ادامه فعالیت است.
برنامه شما برای تقویت برند ایران سمپلر و توسعه بازارتان در سال جدید چیست؟
در سال جاری، تمرکز اصلی ما بر توسعه سامانه جامع تحقیقات بازاریابی (ایزوپل) است که به‌تازگی رونمایی کرده‌ایم، اما ایران سمپلر نیز به موازات آن پیش می‌رود و روند رو به رشد آن متوقف نخواهد شد. یکی از اقدامات مهم ما، راه‌اندازی سرویس تخفیف ایران سمپلر در سال جدید است که امکان همکاری با شرکت‌هایی مانند تولیدکنندگان، خدمات گردشگری، بیمه و بانک‌ها را فراهم کرده است. این سرویس به کسب‌وکارهایی که نمی‌توانند نمونه محصول ارائه دهند، کمک می‌کند تا با ارائه تخفیف، سهم بازار خود را افزایش دهند.
در حقیقت، با توجه به چالش‌های اقتصادی که نه‌تنها کسب‌وکارها، بلکه زندگی مردم را تحت تأثیر قرار داده، سرویس تخفیف ایران سمپلر با هدف کاهش فشارهای مالی برای مصرف‌کنندگان طراحی شده است. این سرویس با همکاری شرکت‌های مختلف، تخفیف‌هایی ارائه می‌دهد تا زندگی روزمره مردم آسان‌تر شود.
تاکنون با شرکت‌هایی مانند بیمه‌دات‌کام و سفر‌دات‌کام همکاری‌هایی آغاز شده است. برای نمونه به کاربران سفر دات کام تخفیف‌هایی مانند تخفیف 2 درصدی برای خدمات گردشگری ارائه می‌دهد. در مورد بیمه دات کام نیز به زودی میزان تخفیف توافق شده را اعلام خواهیم کرد. در آینده نیز مذاکراتی با تولیدکنندگان لوازم خانگی و سایر صنایع خواهیم داشت تا تخفیف‌های بیشتری به کاربران ارائه کنیم.
همچنین، برنامه‌هایی مانند «عیدی طلایی» و «پرسشنامه طلایی» راه‌اندازی شدهاند که به کاربران فعال امتیازات بیشتری اعطا می‌کنند. برای مثال در عیدی طلایی به هر کاربر 3 سوت طلا داده می‌شود. در طرح پرسشنامه طلایی نیز که برای 12 هزار کاربر ارسال شده، کاربران با تکمیل پرسشنامه‌ها می‌توانند امتیازات خود را افزایش دهند و میزان طلای خود را به 4 سوت و بیشتر برسانند. در ادامه نیز کاربران ایران سمپلر می‌توانند با پر کردن پرسشنامه بیشتر به ازای هر پرسشنامه جدید یک سوت دیگر به طلای خود اضافه کنند. این اقدامات برای ایجاد انگیزه در کاربران و حفظ ارزش هدایای ارائه‌شده طراحی شدهاند و کاربران می‌توانند در هر زمان طلای خود را به قیمت روز بازار نقد کنند.
هدف دیگر ما برند کردن کد تخفیف ایران سمپلر 1404 است تا بتوانیم این کد را در تمام سایت‌های قابل ارائه، کاربردی کنیم. در این زمینه با شرکت‌های بیشتر و پلتفرم‌های جدید صحبت خواهیم کرد تا مردم بتوانند از تخفیف‌های بیشتری در حوزه‌های مختلف بهره مند شوند.
در مورد سامانه جامع ایزوپل نیز صحبت کنید.
سامانه جامع تحقیقات بازاریابی ایزوپل، که در 15 بهمن 1403 رونمایی شد، دومین پلتفرم کلیدی ما محسوب می‌شود. طبق بررسی‌های ما، این سامانه مشابه خارجی ندارد و راهکاری نوین برای ساده‌سازی فرآیند تحقیقات بازاریابی است. این سامانه، خدماتی کامل از صفر تا صد تحقیقات بازاریابی ارائه می‌دهد. از جمله این موارد می‌توان به کاریابی تخصصی، فروش گزارش‌های آنلاین، پرسشنامه‌ساز و اجرای پروژه‌ها اشاره کرد.
همچنین برخلاف گذشته که تهیه پروپوزال و قیمت‌گذاری در زمینه خدمات تحقیقات بازار ممکن بود یک هفته تا ده روز طول بکشد، ایزوپل با بهره‌گیری از هوش مصنوعی امکان قیمت‌گذاری آنی و اجرای سریع پروژه‌ها را فراهم کرده است. علاوه بر این مشتریان می‌توانند نتایج تحقیقات بازار خود را نیز به صورت مستقیم و آنلاین ببینند.
انتهای پیام
مرتبط با :
ایران سمپلر
رزا مجتهدزاده
کار باحالیه. اما اعتبار نظرسنجی ها قابل اعتماد نیست. ممکنه خیلیا الکی نظرسنجی رو شرکت کنن و جواب جدی ندن
آفرین اضافه شدن کارفرما مهم تر از تعداد کاربران هست. بیشتر از اینم قراره بشه
برای شرکت در نظرسنجی ها ثبت نام ضروریه؟ این کار خودش میتونه باعث منصرف شدن من بشه🤣
جالبه من هیچ وقت ب نظرسنجی ها دقت نکردم حتی در مورد سایت کوچیک خودم هم
نظرسنجی ها قابل اعتمادن؟ شاید یکی الکی بخواد فقط جواب داده باشه
امکان محدود کردن جامعه مورد نظر برا نظر سنجی هس؟ مثلا یه شرکت درخواست کنه از تعداد خاصی سوالات پرسیده شن
نظرسنجی ها همیشه چند گزینه ای هستن؟
یعنی با اینهمه مشغله و بی حوصلگی ادما واقعا میان نظرسنجی شرکت می کنن؟
ولی شرکت کردن تو نظرسنجی خودش حوصله میخواد
زیرمجموعه یه بخش دیگ بودن باعث شده ک بشه این پلتفرم رو راه اندازی کرد. اینک مجموعه ها فعال باشند و به این فکر کنن ک چطور مسیرشون رو وسیع تر کنن خیلی جذابه
برنامه های فکر شده بهترین راه برای برندینگ هستن
نظرسنجی ایده خوبیه تعامل رو بالا میبره
کد تخفیف هم ایده جذابیه باعث میشه افراد بیشتری بخوان سراغ پلتفرم شما بیان
چن نفر نیروی کار واقعی برای راه اندازی چنین اپلیکیشنی لازمه؟
برای برنامه نویسی پلتفرم چقد زمان لازم بود؟ اگ بدون باگ و مشکل انجام میشد
جالبه. استفاده از خدمات ایران سمپلر هم ساده است
ساختن همچین کسب و کاری چقد حمایت و هزینه میخواد؟ حس میکنم پشتوانه مالی خوبی لازم باشه بخصوص برای سال ۴۰۳ با اون وضع بد بازار
پیدا کردن بازارهایی ک رقیب جدی ندارن خیلی کمک می کنه ب پیشرفت اما ریسکش هم زیاده چون تا الان خیلیا با سبک سنگین کردن نرفتن سمتش
اگ ادم پشتوانه مالی خوبی داشته باشه میتونه ایده های خلاقانه رو خوب اجرا کنه
اصول نظرسنجی شما چیه؟ همینطور هر سوالی ک کارفرما داشت؟
مهم ترین مشکل همه همین نبودن منابع انسانیه همه رفتن دیگ
آدم انگیزه میگیره از دیدن شماها 👏
شرایط همکاری چیه؟ فقط از کارفرماها هزینه دریافت میشه؟
تعداد سوالات ثابتن؟
جالب بود بعد یه سری میان میگن خانما نمیتونن از پس کارای اینجوری بر بیان. احسنت دخترم
سوالات رو خود شرکت ها میتونن طراحی کنن؟
اینکه تو سال ۴۰۳ همچین چیزی راه اندازی شده باشه خودش خیلی خفنه آفرین