معرفی محصولات دانش‌بنیان و نوآوری‌های هوش مصنوعی کارا دوهزار
شرکت کارا دوهزار با حضور در نمایشگاه الکامپ، ضمن معرفی محصولات و راهکارهای یکپارچه خود در حوزه کنترل تردد، حضور و غیاب و مدیریت پارکینگ، از حرکت به سمت هوش مصنوعی و اینترنت اشیا خبر داد.
امان‌الله امانی، مدیرعامل شرکت کارا دوهزار، در گفتگو با کاماپرس به نقش محصولات دانش‌بنیان، ثبت اختراعات و سابقه اجرای پروژه‌های کلان سازمانی در مسیر رشد این شرکت اشاره کرد؛ عواملی که به نظر می‌رسد در راستای جذب مشتریان جدید، ارائه نوآوری‌های فنی و بهبود رضایت مشتریان، نقشی کلیدی ایفا می‌کنند.
برای مشاهده جدیدترین اخبار کسب و کار کاماپرس را در اینستاگرام دنبال کنید.
هدف شما از حضور در نمایشگاه الکامپ چه بوده است؟
هدف ما از حضور در نمایشگاه الکامپ مشابه سایر نمایشگاه‌ها معرفی شرکت، جذب مشتریان جدید و فراهم کردن فرصتی است تا بازدیدکنندگان از نزدیک دستگاه‌ها، محصولات و راهکارهای ما را مشاهده کنند. همچنین مشتریان قدیمی نیز می‌توانند با نوآوری‌ها و حوزه‌های جدید تجاری و فنی شرکت آشنا شوند.
درباره محصولات و خدمات شرکت توضیح می‌دهید؟
محصولات ما در حوزه اتوماسیون تردد هستند؛ شامل سیستم‌های حضور و غیاب، اکسس کنترل، گیت‌های تردد، مدیریت پارکینگ‌ها و پلاک‌خوانی. نکته مهم این است که تمامی این محصولات در قالب یک راهکار یکپارچه و پیوسته ارائه می‌شوند؛ بنابراین شرکت ما جزایر پراکنده سخت‌افزاری و نرم‌افزاری ندارد، بلکه همه اجزا در یک سیستم هماهنگ در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.
مزیت رقابتی شما نسبت به رقبا چیست؟
مزیت اصلی ما همان راهکار یکپارچه است که همه خدمات به صورت یک سیستم یکپارچه ارائه می‌شوند. محصولات ما عمدتا دانش‌بنیان هستند؛ در حالی‌که بسیاری از همکاران از دستگاه‌های وارداتی به‌ویژه از چینی استفاده می‌کنند.
از نظر نرم‌افزاری نیز سامانه‌های ما در مقیاس سازمانی و اینترپرایز توسعه یافته‌اند. بسیاری از نرم‌افزارهای مشابهی که رقبا ارائه می‌دهند در ابعاد سازمانی کارایی لازم را ندارند، اما ما با توجه به تجارب موفق در سازمان‌هایی با بیش از ۸۰ هزار پرسنل توانسته‌ایم راهکارهای عملی و بومی ارائه دهیم. علاوه بر این، شرکت دارای بیش از ۱۰ محصول دانشگاهی و ثبت اختراع است و توانایی اجرای راهکارهای بومی‌سازی شده متناسب با هر سازمان را دارد.
برنامه‌های شما برای آینده چیست؟
ما به‌تازگی به سمت استفاده از تکنولوژی‌های نوین هوش مصنوعی حرکت کرده‌ایم. برای اولین بار یک گوش هوشمند برای اتوماسیون تردد طراحی کرده‌ایم که کاربران می‌توانند از طریق زبان طبیعی با هوش مصنوعی ارتباط برقرار کنند. این سامانه قادر است ناهنجاری‌های موجود در سازمان را شناسایی کرده و گزارش دهد.
تفاوت مهم راهکار ما با سایر نمونه‌های خارجی این است که داده‌ها از کشور خارج نمی‌شوند. در حالی‌که بسیاری از محصولات مبتنی بر هوش مصنوعی به APIهای خارجی متصل‌اند و اطلاعات را به خارج انتقال می‌دهند، مدل هوش مصنوعی ما مستقیماً روی سرورهای سازمان نصب می‌شود و داده‌ها داخل همان سازمان و کشور باقی می‌مانند. طبیعتاً پیاده‌سازی چنین مدلی پیچیده‌تر است، اما ارزش بالایی برای مشتری دارد. خوشبختانه این محصول در نمایشگاه ارائه شد و با استقبال خوبی روبه‌رو گردید.
علاوه بر آن، ما از چند سال پیش وارد حوزه اینترنت اشیا شده‌ایم. حدود ۹ سال پیش برای اولین بار در ایران، سیستم حضور و غیاب مبتنی بر رایانه شهری را ارائه کردیم که در زمان خود بسیار پیشرو بود و همچنان مسیر نوآوری را ادامه داده‌ایم.
همچنین شرکت توجه ویژه‌ای به کیفیت و رضایت مشتریان دارد. به همین دلیل به طور مستمر واحد خدمات مشتریان(Customer Care) رضایت کاربران را ارزیابی می‌کند. نتایج این سنجش‌ها نشان داده است که خوشبختانه بیشترین میزان رضایت در میان مشتریان وجود دارد.
انتهای پیام
