آسانیتو با هوش مصنوعی؛ تحول در CRM و اتوماسیون سازمانی ایران

رقابت در بازار نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و اتوماسیون‌های سازمانی روز به روز فشرده‌تر می‌شود. شرکت «آسانیتو» با توسعه Core CRM و پلتفرم BPMS توانسته تجربه کاربری متفاوتی ارائه دهد.

 اردوان شاداختر، مدیر اجرایی این مجموعه، در گفت‌وگو با کاماپرس در بیست‌وهشتمین نمایشگاه الکامپ از مزیت‌های طراحی رابط کاربری، افزودن هوش مصنوعی به سیستم و برنامه‌های آینده آسانیتو تا پایان سال سخن گفت.

برای مشاهده جدیدترین اخبار کسب و کار کاماپرس را در اینستاگرام دنبال کنید.

در مورد شرکت آسانیتو و محصولاتش می‌توانید توضیح بدهید؟

شرکت آسانیتو با Core CRM توسعه یافته؛ این نرم‌افزار به شرکت‌ها کمک می‌کند ارتباط موثرتری با مخاطبان و مشتریان خود داشته باشند. همچنین ما پلتفرمی به نام BPMS داریم که می‌توانید با آن اتوماسیون‌های اداری سازمانتان را از فرآیندهای ساده مثل مرخصی و مساعده، تا فرآیندهای پیچیده مثل تولید و فروش، پیاده‌سازی کنید.

در مقایسه با سایر رقبا چه برتری دارید؟

نرم‌افزار ما با توجه ویژه به طراحی رابط کاربری (UI/UX) ساخته شده است تا کاربر با کمترین کلیک به خواسته‌اش برسد؛ حتی دو ثانیه سریع‌تر از حالت معمول. تحقیقات و توسعه ما تماما  بر این متمرکز است که تجربه کاربری روان‌تر شود. همچنین، اولین CRM در ایران هستیم که توانسته هوش مصنوعی را به سیستم اضافه کند. این هوش مصنوعی بخش‌هایی از آسانیتو را به‌ عنوان یک دستیار هوشمند برای کاربران اجرا می‌کند. به‌ عنوان مثال، به جای وارد کردن دستی اطلاعات، کاربر می‌تواند با ارسال یک پیام صوتی به دستیار، همه اطلاعات را ثبت کند یا گزارش‌های ماهانه، ثبت خریدها، فروش‌ها و زمان‌بندی ملاقات‌ها را با کمک این هوش مصنوعی انجام دهد که زمان انجام کار را به‌طور قابل توجهی کاهش داده است.

برنامه شما تا پایان سال چیست؟

تمرکز اصلی ما بر توسعه قابلیت‌های هوش مصنوعی است. هدفمان این است که تمام عملکرد آسانیتو را بتوان با کمک یک هوش مصنوعی یکپارچه اجرا کرد، به شکلی که صفر تا صد کارها به‌ طور خودکار توسط این دستیار انجام شود و کاربر دیگر نیازی به انجام مراحل دستی نداشته باشد.

بیست‌وهشتمین نمایشگاه الکامپ سوم تا ششم مهرماه ۱۴۰۴ با شعار «سرمایه‌گذاری هوشمند، توسعه پایدار» برگزار می‌شود.

انتهای پیام