نستله با هوش مصنوعی رفتار مشتریان را رصد می‌کند
تغییر قدرت خرید و سبک زندگی، الگوی انتخاب محصولات غذایی را نیز دستخوش تغییر کرده و همین مساله شناخت دقیق‌تر رفتار مشتریان را برای تولیدکنندگان به یک مزیت مهم تبدیل کرده است.
الناز سخائیان، مدیرعامل نستله ایران، در گفتگو با کاماپرس درباره استفاده این شرکت از فن‌آوری گفت: هوش مصنوعی و تحلیل داده‌ها در نستله برای شناخت بهتر نیازهای مصرف‌کنندگان، عادت‌های مصرف و الگوهای خرید مورد استفاده قرار می‌گیرد.
بیشتر بخوانید:
- 100 درصد شیر نستله از داخل تامین می‌شود
- صنعت غذا گرفتار تغییر مداوم مقررات
- ایران می‌تواند پایگاه صادرات غذا شود
وی افزود: رفتار و نیازهای مصرف‌کنندگان در حال تغییر است و تحلیل این اطلاعات به نستله کمک می‌کند روندهای آینده بازار را بهتر بررسی و محصولاتی متناسب با نیازهای آینده مصرف‌کننده ایرانی ارائه کند.
سخائیان در پایان تاکید کرد: کاربرد فن‌آوری تنها به هوش مصنوعی محدود نیست. نستله از فن‌آوری در بخش‌هایی مانند نگهداشت پیشگیرانه ماشین‌آلات، کاهش توقف خطوط تولید و پیش‌بینی تقاضا در زنجیره تامین نیز استفاده می‌کند تا بهره‌وری افزایش و هدررفت زمان، منابع انسانی و مواد اولیه کاهش پیدا کند.
متن کامل گفتگو را در لینک زیر بخوانید:
انتهای پیام
مرتبط با:
