تابآوری در بحران؛ استراتژی موفق لجستیک هوشمند پارس
در فضای پرچالش و متغیر اقتصادی و اجتماعی ایران، کسبوکارها نیازمند استراتژیهای هوشمند و پایدار برای مدیریت منابع انسانی و حفظ بقا هستند.
برای مشاهده جدیدترین اخبار کسب و کار کاماپرس را در اینستاگرام دنبال کنید.
مهدی علینقیان، مدیرعامل لجستیک هوشمند پارس (توزیکو) در گفتگوی اختصاصی با کاماپرس، موفقیت شرکت لجستیک هوشمند پارس را تمرکز بر تخصص، بهرهگیری از نیروهای کلیدی و ارائه راهکارهای نرمافزاری هوشمند برای مدیریت توزیع و لجستیک دانست که توانسته است از بحرانها عبور کند و تجربهای موفق در تابآوری و توسعه کسبوکار در ایران ارائه دهد.
با توجه به فضای کسبوکار در ایران و چالشهای مداوم، الگوی مجموعه شما برای گذر از این چالشها چیست؟
شرکت لجستیک هوشمند «پارس» در سال ۱۳۹۹ تأسیس شده، مأموریت هوشمندسازی فرآیندهای لجستیکی را بر عهده دارد و محصول اصلی آن، نرمافزار توزیکو است. این نرمافزار مراحل پخش اقلام برای شرکتهای توزیعکننده را هوشمند میکند، به طوری که مشخص میشود هر راننده یا سفیر کدام مشتریان را در چه ترتیبی باید سرویسدهی کند، با در نظر گرفتن محدودیت ظرفیت، مسافت و زمان باز بودن مشتریان.
این خدمت باعث کاهش ۱۰ تا ۱۵ درصدی تعداد ناوگان و ۲۰ تا ۳۰ درصدی مسافت طی شده روزانه میشود و با توجه به بحران مصرف سوخت و نوسانات قیمتها، مدیریت هزینهها را به صورت قابل توجهی بهبود میبخشد. با تمرکز بر یک بازار تخصصی و دانشبنیان و تعداد محدودی رقیب، فشار تغییرات بازار برای ما کاهش پیدا میکند، اما چالشهایی مانند تغییرات نرخ دلار و رویدادهای ژئوپولیتیکی، همچنان وجود دارد.
در این شرایط، تمرکز ما بر منابع انسانی کلیدی است. نیروهای اصلی ما همیشه حفظ میشوند و توان مقاومت شرکت در شرایط فشار بالا از این طریق تأمین میشود. برای مثال، در سال ۱۴۰۱ شرکت با مشکلات مالی مواجه شد، اما به دلیل ساختار منابع انسانی مناسب، نیروهای کلیدی حفظ شدند و شرکت توانست از بحران عبور کند. استراتژی ما دو محور دارد؛ اول تمرکز بر تخصص و دانش خود و اجتناب از پراکندگی سازمانی، دوم سرمایهگذاری بر نیروهای کلیدی که تابآوری سازمان را تضمین میکنند.
در مواجهه با بحرانها، شرکت شما چه رویکردی برای تفکر استراتژیک داشته است؟
شرکتها در بحران باید تفکر استراتژیک را نهادینه کنند، به این معنا که بازار، تغییرات رفتار مشتریان، رقبای موجود و نقاط قوت و ضعف خود را همواره رصد کنند. با این نگاه، شرکت ما میتواند تغییرات محیطی را پیشبینی و جایگاه خود را حفظ کند. این تفکر به ما امکان میدهد در شرایط متغیر، تصمیمات به موقع و درست اتخاذ کنیم و از غافلگیری جلوگیری شود.
آیا این الگوها فرایند طراحی و مهندسی خاصی داشتهاند؟
از ابتدا مأموریت شرکت در یک حوزه تخصصی تعریف شد و از همان زمان استراتژی و ساختار سازمانی طوری طراحی شد که نیروهای کلیدی متعلق به شرکت باشند و در بحرانها از سازمان خارج نشوند. این امر باعث شد در مواقع بحرانی هیچگاه احساس خطر نکنیم. همچنین، سطح خدمات به مشتریان طوری طراحی شده که حس وفاداری مشترک ایجاد کند و مشتریان ما را جزو تیم خود بدانند، نه صرفاً یک تأمینکننده. تخصصی بودن فعالیتهای ما باعث شده فشار رقابتی کمتر شود و تمرکز بر حوزه توانمندی اصلی حفظ شود.
تجربه شاخص دیگری در دهه گذشته برای مقابله با چالشها دارید؟
قبل از سال ۱۳۹۹، سه تلاش برای تأسیس شرکت داشتیم که به شکست انجامید، اما پایداری و استمرار باعث شد در سال ۱۳۹۹ شرکت با ترکیب مناسب نیروهای متخصص شکل گیرد. تمرکز بر حوزه تخصصی خودمان و ادامه مسیر با استقامت، به ما امکان داد سریعاً نقاط ضعف را شناسایی و اصلاح کنیم. این تجربه نشان میدهد پایداری و تفکر استراتژیک کلید موفقیت است.
توجه به شرایط کنونی ایران، افق پیشرو و برنامههای شما برای تقویت حضور برند چیست؟
ایران با شرایط تحریمی و دشوار مواجه است، اما آینده روشن است و ما برای آن آماده میشویم. برنامه ما شناسایی بخشهای بازار با رشد سریع و تمرکز بر تخصص خود است، به طوری که زودتر از رقبا محصولات جدید را ارائه کنیم. این استراتژی امکان پاسخگویی به نیازهای بازار و کمک به مشتریان در شکلگیری کسبوکارشان را فراهم میکند و شرکت را برای آینده پایدارتر میسازد.
نکتهای هست که تاکنون به آن اشاره نشده باشد و لازم باشد منتقل شود؟
تجربه شخصی من نشان میدهد که کسبوکارهای استارتاپی و دانشبنیان سالهای سختی را پشت سر میگذارند. پایداری، تلاش مستمر و داشتن تفکر استراتژیک برای تصمیمگیری صحیح در هر لحظه، کلید عبور از بحرانهاست. موفقیت کسبوکارهای بزرگ امروزی نیز نشانهای است بر اهمیت استمرار و تصمیمگیری هوشمندانه در بازار پرچالش ایران.
انتهای پیام
