جنگ چه دستاوردی برای کسبوکارهای آنلاین طلا داشت؟
در روزهایی که بحران، ریتم عادی زندگی و فعالیتهای اقتصادی را برهم میزند، آنچه بیش از هر چیز اهمیت پیدا میکند، توانایی ادامه مسیر و حفظ ارتباط با مشتریان است. برخی کسبوکارها در چنین شرایطی متوقف میشوند و برخی دیگر، بحران را به فرصتی برای آزمودن ظرفیتهای خود تبدیل میکنند.
عبدالرضا عسگرخانی، مدیرعامل و بنیانگذار شرکت داریک طلایی رخشان و پلتفرم داریک، در گفتگو با کاماپرس با اشاره به اتفاقات سال ۱۴۰۴، از تجربه فعالیت این مجموعه در دوران جنگ دوازده روزه اظهار کرد: قطع اینترنت و تلاطمهای گسترده آن دوره، فضای دشواری را برای فعالان حوزه فناوری و بازارهای مالی ایجاد کرد، اما داریک توانست فعالیت خود را ادامه دهد و خدمات مورد نیاز کاربران را ارائه کند.
عسگرخانی خاطرنشان کرد: در آن مقطع، حجم تراکنشها و میزان مراجعه کاربران افزایش یافت و در حالی که برخی ساختارهای مالی از جمله بورس فعالیت خود را متوقف کرده بودند، این پلتفرم از ابتدای بحران به ارائه خدمات ادامه داد.
وی همچنین درباره اختلالات بانکی آن دوره توضیح داد: در زمان قطع برخی خدمات بانکی و دشواری دریافت رمزهای یکبارمصرف، تلاش شد روشهای جایگزینی برای خدمترسانی به کاربران طراحی شود. در برخی موارد کاربران با ارسال کد ملی و انجام فرآیند احراز هویت، امکان جابهجایی منابع مالی خود را پیدا میکردند.
مدیرعامل داریک تاکید کرد: این تجربه، آزمون مهمی برای مجموعه تحت مدیریت او بود و تیم این شرکت توانست در شرایط پرفشار، عملکرد خود را ارزیابی و نقاط قوت و ضعف را شناسایی کند.
عسگرخانی در عین حال درباره رفتار کاربران در شرایط بحرانی نیز گفت: واکنشهای هیجانی در زمان تنشهای سیاسی و اقتصادی، میتواند به دارایی افراد آسیب وارد کند. آموزش و مدیریت رفتارهای مالی در چنین شرایطی اهمیت زیادی دارد و افراد باید در تصمیمگیریهای خود، چشمانداز بلندمدت را مدنظر قرار دهند.
گفتگوی کامل به زودی منتشر میشود.
انتهای پیام
مرتبط با:
