رسالت تحقیقات بازار به دست آوردن دانش و اطلاعاتی است که به شرکتها و سازمانها کمک میکند تا بهترین تصمیمات را در زمینه بازاریابی، فروش، توسعه محصولات و خدمات، استراتژیهای رقابتی و مدیریت منابع انسانی بگیرند. این تحقیقات به شناخت بهتر مشتریان، رقبا، روندها و تغییرات بازار کمک میکند و به شرکتها این امکان را میدهد که به صورت بهینه و با دقت بیشتر به نیازهای بازار و مشتریان خود پاسخ دهند.