نقشه راه تحول دیجیتال در دفاتر مسافرتی
همایش تخصصی «گردشگری هوشمند؛ آینده‌ای فراگیر» با محوریت بررسی نقش هوش مصنوعی، تحلیل داده و تحول دیجیتال در بازطراحی مدل‌های کسب‌وکار آژانس‌های مسافرتی، به همت شرکت دانش‌بنیان پیشگام رایان و با حضور استاندار اصفهان، مدیرکل میراث فرهنگی استان و جمعی از مدیران ارشد دفاتر خدمات مسافرتی در تالار رنگین‌کمان هتل آسمان برگزار شد.
به گزارش کاماپرس و به نقل از روابط عمومی پیشگام رایان، در ابتدای این همایش تخصصی، دکتر رسول سرائیان، مشاور ارشد مدیرعامل پیشگام رایان و مدرس تحول دیجیتال، با اشاره به سهم ۱۰ درصدی صنعت گردشگری از اقتصاد جهانی اظهار داشت: «صنعت گردشگری در آستانه بزرگ‌ترین تغییر نیم‌قرن اخیر قرار دارد و بر اساس سند منتشرشده در مجمع عمومی سازمان جهانی گردشگری تحت عنوان "بیانیه ریاض"، جهت‌گیری اصلی آینده این صنعت بر پایه هوش مصنوعی، پایداری، داده‌محوری و تاب‌آوری استوار است».
وی با تشریح شعار سازمان جهانی گردشگری با عنوان «دستورکار دیجیتال و هوش مصنوعی برای بازطراحی گردشگری» و بررسی کاربرد هوش مصنوعی عاملی افزود: «مزیت رقابتی و ارزش‌آفرینی اصلی آژانس‌های مسافرتی در آینده، عبور از فروش سنتی و حرکت به سمت خلق تجربه‌های شخصی‌سازی‌شده برای هر گردشگر خواهد بود.»
در ادامه این نشست، مهندس وحید شهسواری مدیرعامل شرکت دانش‌بنیان پیشگام رایان، به تبیین راهکارهای عملیاتی تبدیل داده‌های خام به درآمد پرداخت و گفت: «با استفاده از زیرساخت‌های نوین تحلیل داده، پردازش داده‌های موبیلیتی (جابه‌جایی) و به‌کارگیری سرویس‌های مکان‌محور (LBA)، دفاتر مسافرتی می‌توانند مخاطبان هدف را در زمان و مکان درست شناسایی کرده و آنان را به‌صورت هوشمند به چرخه درآمدی خود هدایت کنند».
همچنین دکتر امیر کرم‌زاده مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان اصفهان، با تأکید بر اهمیت بنیادی فناوری‌های نوین در توسعه توریسم تصریح کرد: «اداره‌کل میراث فرهنگی استان از تمامی طرح‌های خلاقانه و فناوری‌پایه دفاتر خدمات مسافرتی در راستای جذب هوشمند گردشگران حمایت کرده و در اجرای این طرح‌ها مشارکت خواهد داشت».
در بخش دیگری از این همایش، دکتر مهدی جمالی‌نژاد استاندار اصفهان، با ابراز امیدواری نسبت به آینده صنعت گردشگری استان اظهار داشت: «گردشگری اصفهان بار دیگر به روزهای اوج خود باز خواهد گشت. تبدیل تهدیدها به فرصت نیازمند صرف وقت، باور به تغییر و هم‌افزایی همه‌جانبه میان بخش خصوصی، مجموعه‌های دانش‌بنیان و دستگاه‌های اجرایی است».
گفتنی است؛ این همایش تخصصی گامی عملیاتی در راستای تجهیز دفاتر خدمات مسافرتی اصفهان به ابزارهای هوش مصنوعی، تحلیل داده و تدوین نقشه راه تحول دیجیتال در صنعت گردشگری کشور محسوب می‌شود.
ویدئو گزارش تصویری رویداد: https://aparat.com/v/yjgjt6y
انتهای پیام
مرتبط با:
