گام جدید اسکایروم برای بی نیاز کردن برگزارکنندگان از ابزارهای جانبی
در سالهای اخیر، برگزاری رویدادهای آنلاین از یک ابزار جانبی به یکی از ارکان اصلی تجربههای آموزشی و سازمانی تبدیل شده است. در این میان، چالشهایی مانند ثبتنام شرکتکنندگان، اطلاعرسانی، مدیریت مالی و یکپارچگی ابزارها، همواره دغدغه برگزارکنندگان بوده است.
اسکایروم به عنوان یکی از بازیگران اصلی حوزه وبینار در ایران، اکنون با معرفی فیچر «رویداد» تلاش کرده یک گام فراتر از صرفا ارائه بستر برگزاری برداشته و اکوسیستم رویداد را خود پوشش دهد.
در همین راستا، مهدی علیپور، مدیر ارشد محصول اسکایروم، در گفتوگو با کاماپرس و در جریان برنامه رونمایی از این فیچر جدید، درباره اهداف، مخاطبان و مسیر توسعه «رویداد» توضیح داده است.
قابلیت «رویداد» اسکایروم با چه رویکردی طراحی شده است؟
اسکایروم از ابتدا بستر برگزاری وبینار را فراهم کرده و بسیاری از برگزارکنندگان از این فضا برای اجرای رویدادهای آموزشی استفاده میکردند. اما در تجربه واقعی کاربران، موضوع فقط به اتاق برگزاری محدود نمیشد. فرآیند ثبتنام، اطلاعرسانی و مدیریت شرکتکنندگان، نقش مهمی در شکلگیری یک تجربه آموزشی کامل دارد.
قابلیت «رویداد» بر همین اساس طراحی شده است. ما با بررسی نیاز کاربران اسکایروم به این نتیجه رسیدیم که برگزارکنندگان علاوه بر بستر برگزاری، به ابزاری برای مدیریت کل فرآیند رویداد نیاز دارند. این قابلیت را میتوان گام اولیه اسکایروم برای ارائه یک تجربه آموزشی یکپارچه دانست.
مخاطب هدف این قابلیت چه کسانی هستند؟
مخاطب هدف قابلیت «رویداد»، کاربران فعلی اسکایروم هستند. نگاه ما در طراحی این محصول، کاملا مبتنی بر زیستبوم داخلی اسکایروم بوده است. برای کاربرانی که پیش از این تنها از اتاق برگزاری وبینار استفاده میکردند، این قابلیت میتواند بسیار کارگشا باشد؛ چراکه حالا امکان ثبتنام و مدیریت رویداد نیز در همان پلتفرم فراهم شده است.
البته پلتفرمهای مستقلی برای ثبتنام رویداد در بازار وجود دارد، اما ما با تمرکز بر یک گروه مشخص از کاربران، یعنی برگزارکنندگان آموزشی و وبیناری، به سراغ توسعه این قابلیت رفتیم.
قابلیت «رویداد» چه امکاناتی را در اختیار برگزارکنندگان قرار میدهد؟
در فاز نخست، قابلیت «رویداد» امکانات عمومی موردنیاز برای برگزاری یک رویداد را پوشش میدهد. از جمله این امکانات میتوان به ثبتنام شرکتکنندگان، مدیریت مخاطبان، تعریف کد تخفیف، ارتباط با شرکتکنندگان، مدیریت تراکنشهای مالی و ایجاد صفحه اختصاصی ثبتنام اشاره کرد.
این امکانات باعث میشود برگزارکنندگان بدون نیاز به راهاندازی وبسایت یا استفاده از ابزارهای جانبی، فرآیند برگزاری رویداد خود را بهطور کامل در اسکایروم مدیریت کنند. این قابلیتها در فازهای بعدی، توسعهیافتهتر خواهند شد.
برنامه اسکایروم برای توسعه این قابلیت در آینده چیست؟
قابلیت «رویداد» یکی از مسیرهای اصلی توسعه محصول در اسکایروم محسوب میشود. در همان عرضه اولیه، استقبال خوبی از این قابلیت صورت گرفته و برای آن نقشه راه مشخصی تعریف شده است. در این مسیر، موضوعاتی مانند توسعه اکوسیستم رویداد، ایجاد بازارچه قالبها و استفاده از هوش مصنوعی در برنامه قرار دارد.
در مجموع، نگاه ما این است که برگزارکنندگان برای خلق یک تجربه آموزشی مؤثر، از ابزارهای مختلفی استفاده میکنند؛ از ثبتنام و اطلاعرسانی گرفته تا بستر برگزاری و ارتباطات پس از رویداد. هدف اسکایروم این است که تمام این مراحل را در قالب یک تجربه یکپارچه در پلتفرم خود ارائه دهد تا برگزارکننده بتواند بدون وابستگی به ابزارهای جانبی، کل فرآیند رویداد را مدیریت کند.
انتهای پیام
مرتبط با:
