افتتاح مرکز تماس جدید ریلوک
توسعه زیرساختهای سازمانی یکی از نشانههای رشد پایدار در شرکتهای فعال حوزه خدمات و تحقیقات بازار بهشمار میرود. همزمان با افزایش حجم پروژهها و گسترش تیمها، نیاز به فضای کاری کارآمدتر و متمرکز بیش از گذشته احساس میشود.
آژانس تحقیقات بازاریابی ریلوک در پاسخ به این نیاز، اقدام به افتتاح ساختمان جدید و انتقال بخشهای کلیدی خود کرده است. این جابهجایی با هدف ارتقای کیفیت خدمات و بهبود تجربه کاری کارکنان انجام شده است.
برای مشاهده جدیدترین اخبار کسب و کار کاماپرس را در اینستاگرام دنبال کنید.
آغاز فعالیت مرکز تماس در ساختمان جدید سرو
ریلوک، بزرگترین مرکز تماس ایران، از تاریخ ۱۴ دی ۱۴۰۴ فعالیتهای خود را در ساختمان «سرو» آغاز کرده است. این ساختمان در کیلومتر ۱۷ جاده مخصوص، خیابان داروپخش واقع شده و بهعنوان یکی از فضاهای جدید و توسعهیافته ریلوک مورد بهرهبرداری قرار گرفته است. انتقال به این مجموعه، بخشی از برنامه توسعه زیرساختی ریلوک در مسیر رشد سازمانی محسوب میشود.
انتقال مرکز تماس و بخش ستادی
در قالب این جابهجایی، دو ساختمان جدید به مجموعه ریلوک اضافه شده است. بخش ستادی و مرکز تماس به این ساختمانها منتقل شدهاند تا ساختار سازمانی منسجمتری شکل بگیرد. مرکز تماس ریلوک نیز با شرکت مادر ادغام شده و در یک ساختمان بزرگتر مستقر شده است. این تغییر با هدف افزایش هماهنگی، بهبود فرآیندهای ارتباطی و ارتقای کیفیت پاسخگویی به مشتریان انجام شده است.
امکانات و طراحی فضای کاری
ساختمان سرو با طراحی مدرن و امکانات متنوع، محیطی پویا برای فعالیتهای پژوهشی و تحلیلی فراهم کرده است. این مجموعه به سالن کنفرانس حرفهای، سایلنت روم، سالن ناهارخوری، فضای استراحت، وندینگ ماشین و روفگاردن مجهز است. چنین امکاناتی به افزایش تمرکز، تعامل تیمی و رفاه کارکنان کمک میکند و شرایط مناسبی برای انجام پروژههای تخصصی ایجاد کرده است.
تأثیر محیط کار بر کیفیت خدمات
ایجاد فضاهای متنوع کاری و استراحت در ساختمان جدید، امکان تعادل بهتر میان فعالیت حرفهای و رفاه فردی را فراهم کرده است. ریلوک بر این باور است که کیفیت محیط کار ارتباط مستقیمی با کیفیت خروجی پروژهها و رضایت مشتریان دارد. انتقال مرکز تماس ریلوک به ساختمان سرو در همین راستا انجام شده و گامی مهم در مسیر ارائه خدمات حرفهایتر بهشمار میرود.
انتهای پیام
مرتبط با:
