پیش بینی سفارش مشتری با هوش مصنوعی در استارباکس
شرکت استارباکس در حال آزمایش مجموعه‌ای از ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی است که هدف آنها کمک به باریستاها و پیش‌بینی سفارش مشتریان حتی پیش از ثبت نهایی است. این پروژه بخشی از برنامه بزرگ‌تر استارباکس برای بهبود تجربه مشتری و تسریع خدمات در شعب مختلف جهان است.
برای مشاهده جدیدترین اخبار کسب و کار کاماپرس را در اینستاگرام دنبال کنید.
به گزارش کاماپرس، برایان نیکول، مدیرعامل استارباکس، در رویداد Dreamforce اعلام کرد که اپلیکیشن اختصاصی این شرکت نقش اصلی را در این طرح ایفا می‌کند. او آینده‌ای را توصیف کرد که در آن کاربر تنها با گفتن جمله‌ای ساده مانند «من سفارش استارباکسم را می‌خواهم، ۱۰ دقیقه دیگر آنجا هستم» می‌تواند سفارش آماده‌ی خود را تحویل بگیرد.
استارباکس پیش‌تر نیز از هوش مصنوعی در تحلیل الگوهای خرید، پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده و مدیریت زنجیره تأمین استفاده کرده و حالا قصد دارد یک باریستای ذهن‌خوان دیجیتالی خلق کند.
استارباکس (Starbucks) بزرگ‌ترین زنجیره کافی‌شاپ جهان است که در سال ۱۹۷۱ تأسیس شد و امروزه در بیش از ۸۰ کشور فعالیت دارد.
انتهای پیام
