تمرکز بر مشتریان عمده، رمز موفقیت آراد آهن در بحران‌های اخیر
شرکت آراد آهن اسپادانا به عنوان یک شرکت پیشرو در زمینه فروش آهن آلات و محصولات فولادی، توانسته است با تکیه بر فروش عمده اقساطی و ارائه قیمت‌های رقابتی، سهم مناسبی از بازار را در سال‌های اخیر به خود اختصاص داده و از طوفان بحران‌های کشور به سلامت عبور کند.
علی صالحی‌نژاد، مدیرعامل و بنیان‌گذار شرکت بازرگانی آراد آهن اسپادانا در گفتگوی اختصاصی با کاماپرس از فرآیند‌های این شرکت برای عبور موفق از چالش‌ها و مشکلات سال‌های اخیر، سخن به میان آورده است.
برای مشاهده جدیدترین اخبار کسب و کار کاماپرس را در اینستاگرام دنبال کنید.
چالش‌های بی‌شمار سال‌های اخیر در کشور باعث مشکلاتی در بیشتر کسب و کارها شده است. به عنوان سوال اول بفرمایید که الگوی شما در آراد آهن برای گذر از چالش‌های مداوم در فضای کسب‌وکار ایران چیست؟
با توجه به نوسانات مداوم بازار و افزایش نرخ دلار، ما در آراد آهن بر انعطاف‌پذیری و پاسخگویی سریع تمرکز کرده‌ایم. یکی از کلیدهای موفقیت ما، ایجاد سیستم فروش عمده با شرایط اقساطی است که به مشتریان امکان می‌دهد در شرایط سخت نقدینگی، همچنان به تامین نیازهای خود ادامه دهند. همچنین با حفظ قیمت‌های رقابتی نسبت به بازار، توانسته‌ایم اعتماد و رضایت مشتریان عمده را حفظ کنیم و این باعث شده در دوره‌های پرچالش، جایگاه خود را تقویت هم بکنیم.
مهم‌ترین تجربیات شما در مواجهه با چالش‌های سال‌های اخیر چیست؟
مدیریت هوشمندانه زنجیره تامین و تمرکز ویژه بر فروش عمده به مشتریان بزرگ، تجربه‌ای بسیار موثر بوده است. با فراهم کردن شرایط اقساطی و ارائه قیمت‌های مناسب، توانسته‌ایم مشتریان عمده را حفظ کرده و نقدینگی شرکت را نیز در شرایط ناپایدار اقتصادی، بهتر کنیم. این مدل همکاری باعث شده تا فروش و روند کاری پایدار و بلندمدت باشد و ما بتوانیم در دوره‌های افزایش نرخ دلار و تورم، پاسخگوی نیاز بازار باشیم.
فرایند طراحی راهکارهای عبور از چالش‌ها در مجموعه آراد آهن چگونه است؟
فرایند ما بر پایه تحلیل دقیق بازار عمده‌فروشی و شناخت نیازهای مشتریان است. تیم فروش با توجه به این تحلیل‌ها، راهکارهایی مثل ارائه شرایط اقساطی منظم، تخفیف‌های حجمی و پشتیبانی لجستیکی قوی طراحی می‌کند. این اقدامات باعث شده است تا مشتریان عمده ما در شرایط اقتصادی نامطمئن، ریسک خرید را کاهش داده و با آرامش بیشتری همکاری کنند.
درکنار این موارد، حفظ قیمت‌های رقابتی هم جزو استراتژی اصلی ماست که به جذب و نگهداری مشتریان کمک زیادی کرده است.
با توجه به وضعیت فعلی بازار و افزایش دلار، چشم‌انداز آینده و برنامه‌های شما چیست؟
با وجود نوسانات دلار و شرایط اقتصادی پیچیده، بازار مقاطع فولادی به دلیل پروژه‌های عمرانی و صنعتی همچنان پررونق باقی می‌ماند. برنامه ما تمرکز بر دیجیتالی‌سازی فرآیندها، توسعه کانال‌های فروش آنلاین و افزایش ظرفیت تامین عمده است تا مشتریان در هر شرایطی تجربه خریدی سریع، مطمئن و شفاف داشته باشند.
همچنین با ارتقای شرایط اقساطی و بهبود خدمات لجستیکی، امکان دسترسی آسان‌تر به محصولات را فراهم کرده‌ایم. این اقدامات به ما کمک می‌کند تا قیمت‌های رقابتی خود را حفظ کنیم و سهم بازار را در داخل کشور و صادرات افزایش دهیم. به این ترتیب، هم پاسخگوی نیازهای متنوع مشتریان خواهیم بود و هم رشد پایدار و مستمری برای شرکت رقم خواهیم زد.
انتهای پیام
مرتبط با:
