همه چیز درباره شکایت دیجی کالا از اسنپ
در تازهترین تنش میان دو بازیگر بزرگ اکوسیستم تجارت الکترونیک ایران، دیجیکالا با ثبت شکایتی در شورای رقابت، گروه اسنپ را به رفتارهای ضد رقابتی و انحصارطلبانه در بازار سوپرمارکت آنلاین متهم کرده است. این موضوع با واکنش رسمی اسنپمارکت نیز همراه شده و بحث رقابت در این بازار را دوباره داغ کرده است.
دیجیکالا چه میگوید؟
به گزارش کاماپرس، ماجرا از شکایتی آغاز شد که دیجیکالا در شورای رقابت ثبت کرده است. این شرکت مدعی است برخی شرکتهای زیرمجموعه گروه اسنپ از جمله اسنپمارکت، اسنپفود و اسنپپی با اعمال فشار بر فروشندگان و شرکای تجاری، در تلاش هستند همکاری این کسبوکارها با سایر پلتفرمها را محدود کنند.
به گفته دیجیکالا، این فشارها تنها متوجه سوپرمارکتها نیست و طی ماههای اخیر دامنه آن به کسبوکارهای مختلفی از جمله قنادیها، نانواییها و دیگر فروشگاههای فعال در حوزه تجارت سریع نیز گسترش یافته است. این شرکت معتقد است چنین اقداماتی حق انتخاب فروشندگان را محدود کرده و به رقابت سالم در بازار آسیب میزند.
ادعای تشدید فشارها پس از جنگ
حامد غضنفری، معاون تجارت سریع دیجیکالا، در تشریح این شکایت اعلام کرده که اختلافهای رقابتی میان دو مجموعه موضوع تازهای نیست و به سالهای گذشته بازمیگردد. به گفته او، گروه اسنپ سالهاست رفتارهایی از جنس انحصارطلبی از خود نشان میدهد اما در ماههای اخیر و پس از پایان شرایط جنگی، این فشارها بار دیگر شدت گرفته است.
غضنفری تاکید کرده که منظور او تنها اسنپمارکت نیست و به اعتقاد دیجیکالا، این رفتارها در بخشهای مختلف گروه اسنپ دیده میشود. او مدعی شده علاوه بر اسنپمارکت و اسنپفود، حتی در حوزه خدمات مالی نیز دیجیپی با فشارهایی از سوی اسنپپی مواجه بوده است.
اسنپمارکت: ادعای انحصار بیاساس است
در مقابل، اسنپمارکت تمامی اتهامات مطرحشده را رد کرده است. روابط عمومی این شرکت در واکنش به شکایت دیجیکالا اعلام کرده که مسیر فعالیت اسنپمارکت از ابتدا بر توسعه زیرساختهای خردهفروشی آنلاین و ایجاد ارزش برای صنعت خردهفروشی کشور متمرکز بوده و هیچگونه رفتار انحصارگرایانهای در دستور کار این مجموعه قرار ندارد.
اسنپمارکت همچنین به آمارهای بازار اشاره کرده و گفته است که سهم خردهفروشی آنلاین سوپرمارکتی در ایران هنوز کمتر از سه درصد کل بازار خردهفروشی است. از نگاه این شرکت، بازاری با چنین ابعادی اساسا نمیتواند مصداق انحصار باشد و همچنان ظرفیت حضور و رشد چندین بازیگر را بهصورت همزمان دارد.
پای شورای رقابت به یکی از مهمترین پروندههای استارتاپی باز شد
با ثبت این شکایت، حالا شورای رقابت و مرکز ملی رقابت باید درباره ادعاهای مطرحشده تصمیمگیری کنند. اگر ادعاهای دیجیکالا اثبات شود، این پرونده میتواند به یکی از مهمترین نمونههای بررسی رفتارهای ضدرقابتی در اقتصاد دیجیتال ایران تبدیل شود. در مقابل، اگر ادعاها رد شوند، اسنپمارکت و دیگر زیرمجموعههای گروه اسنپ میتوانند این پرونده را به عنوان تاییدی بر رقابتی بودن بازار قلمداد کنند.
یک اختلاف فراتر از سوپرمارکت آنلاین
اگرچه موضوع شکایت به بازار سوپرمارکت آنلاین مربوط میشود، اما اظهارات دو طرف نشان میدهد دامنه اختلاف فراتر از یک سرویس مشخص است. از خدمات سفارش غذا و سوپرمارکت گرفته تا پرداختهای آنلاین، رقابت میان دو گروه بزرگ فناوری کشور در سالهای اخیر گستردهتر شده و حالا به یکی از جدیترین چالشهای اکوسیستم دیجیتال ایران تبدیل شده است.
در شرایطی که هر دو طرف بر حقانیت مواضع خود تاکید دارند، باید منتظر ماند و دید بررسی نهادهای ناظر چه نتیجهای به همراه خواهد داشت؛ نتیجهای که میتواند بر آینده رقابت در بازار تجارت الکترونیک و خدمات آنلاین کشور اثرگذار باشد.
این گزارش به روزرسانی خواهد شد...
مرتبط با:
