حقانی چگونه بازار پرریسک طلا را به فرصت تبدیل کرد؟

فائزه صدر- بازار طلا از نخستین بخش‌هایی است که ضربه‌های اقتصادی را بی‌واسطه دریافت می‌کند؛ بازاری حساس، پرریسک و مبتنی بر اعتماد که کوچک‌ترین خطا در آن، سریع به بحران تبدیل می‌شود. در چنین فضایی، ماندگاری نه حاصل شانس است و نه صرفا سابقه؛ بلکه نتیجه تصمیم‌هایی است که به ‌موقع، مبتنی بر داده و گاه برخلاف جریان رایج بازار گرفته می‌شوند.

برای مشاهده جدیدترین اخبار کسب و کار کاماپرس را در اینستاگرام دنبال کنید.

در این راستا امیر حقانی، مدیر برند جواهری حقانی در گفت‌وگو با کاماپرس درباره عبور جواهری حقانی از بحران‌های بازار طلا با تصمیم‌گیری داده‌محور، مقابله با تقلب، تغییر رفتار خرید مردم و ورود ایران به مسیر جواهرات پایدار صحبت کرد.

با توجه به فضای ویژه کسب‌وکارها در ایران و مشکلاتی که وجود دارد، برند ها باید توانایی بالایی برای گذر از چالش‌ها داشته باشند. برند حقانی برای رد شدن از مسائل و مشکلات چه چاره‌ای اندیشید؟

عموم چالش های اقتصادی ابتدا از صنف ما رد می‌شوند و بعد به سایر حوزه‌های اقتصاد می‌رسند. چالش‌های اقتصادی از جمله تغییر دائمی نرخ‌ها همیشه در صنف ما برجسته بوده است. الگوی ما ایجاد تغییر سریع است؛ جواهری حقانی نشان داده که در هر شرایطی آماده تغییر سریع و سازگاری است. نشان داده‌ایم که در هر فصل و موقعیتی با هر بازاری آماده انعطاف هستیم.

در صنفی کار می‌کنیم که سیستم سنتی عرف است و بر این بخش غلبه دارد. اگرچه سنت شکنی در چنین فضایی سخت است اما نشدنی نیست. حتی گاهی تغییراتی که ما ایجاد کرده‌ایم کل سیستم را متاثر کرده است.

امروز وب‌سایت ما مرجع قیمت سکه، شمش و طلا است و به داشتن منصفانه‌ترین قیمت‌ها در کشور مشهوریم. کلکسیون کاملی از شمش‌ها و سکه‌های موجود در بازار را در اختیار داریم و جوابگوی هر میزان خریدی هستیم.

جواهری حقانی 45 سال در این صنف فعالیت کرده و این مسیر را می‌شناسد. همین تکانه‌های کوچک و مداوم در این بازار ما را هم به جلو هدایت کرده است. کسب و کار ما هم بخشی از این فضا است و از چالش هایی که بازار طلا و جواهر با آن روبرو می‌شوند، مستثنی نیست.

در یک دهه اخیر چه تجربه‌های شاخصی در مواجهه با چالش‌ها داشتید؟

اولین مورد تغییری است که براساس نیاز جامعه ایجاد کردیم؛ از حدود سه سال گذشته متوجه نیاز مردم به حفظ ارزش پول‌شان شدیم. این جا صحبت از حجم‌های کم پول است. رفتار خرید مشتریان این سیگنال را به ما رساند. از دیتاهایی که سیستم فروش به ما می‌داد متوجه شدیم که این خرید برای حفظ ارزش پول است. جواهری حقانی به سرعت بخشی از مسیر کار خود را تغییر داد تا پاسخگوی تقاضای جامعه باشد.

در مورد سکه‌های پارسیان، بازار طلا با مشکلات عدیده‌ای روبرو بود. 30 درصد این سکه‌ها تقلبی بودند و فکری برای این معضل نشده بود. جواهری حقانی برای اولین بار در نمایشگاه طلا و جواهر سال 1402 سکه‌های پارسیان را همراه با تگ امنیتی رونمایی کرد که خریدار به محض نزدیک کردن موبایل به تگ اطلاعات محصول را روی وب سایت جواهری حقانی مشاهده می‌کند.

متاسفانه تولید در صنف طلا و جواهر جزو آسیب‌زننده‌ترین تولیدات به طبیعت و محیط زیست است. از استخراج سنگ ها از معدن تا تولید و به ویژه در پروسه پایانی کار یعنی تولید نهایی و استفاده از اسیدها و سیستم‌های تولید هم به بدن انسان و هم به محیط زیست صدمه می‌زنیم. ما ایده تولید محصول زیستی را مطرح کردیم درحالیکه بازار آماده پذیرش چنین تغییری نبود، ولی ما ایده تولید جواهرات پایدار را ارائه دادیم و برای اولین بار این عنوان را به بازار طلا و جواهر ایران و دنیا وارد کردیم.

در سال 2023 مقام سوم مسابقات طراحی جواهرات را در ایتالیا کسب کردیم. پایه طراحی ما، محیط زیستی بود که در یک کشور بیگانه بسیار مورد توجه قرار گرفت. همسر من به عنوان طراح برند ما در مسابقات زنان کارآفرین جهان حائز رتبه شد. ما این ایده محیط زیستی را گسترش داده‌ایم. در مسابقات کشور کره جنوبی که زیر نظر سازمان ملل متحد، فدراسیون بین المللی مخترعان جهان و سازمان مالکیت فکری جهانی بود از بین 400 شرکت کننده از 20 کشور جهان مقام دوم و مدال نقره مسابقات را کسب کردیم. ما ایده ای را ارائه کرده بودیم که جواهرات تولید شده کمترین آسیب را به محیط زیست بزنند.

امروز جواهری حقانی اولین برند تولید جواهرات پایدار در ایران و پنجمین برند جهانی است که در این زمینه فعالیت می‌کند. برند های پیشرو و کسانی که آینده جهان را می‌بینند اگرچه در مرحله معرفی محصول راه دشوارتری پیش رو دارند ولی در نهایت مورد استقبال واقع می‌شوند زیرا جهان آینده بیش از هر چیزی نیازمند تولید پایدار صنایع در امروز ما است.

جواهری حقانی در این بازار چه افقی پیش روی خود می‌بیند؟ برای تقویت برند حقانی و ادامه حضور موفق در بازار پر رقابت طلا و جواهر چه برنامه‌ای دارید؟

شرایط اقتصادی به صورتی است که صنف طلا و جواهر برای بسیاری جذاب است و افراد زیادی دوست دارند وارد این کار شوند. اما این افراد از دانش این صنف و تجربه کافی برخوردار نیستند و همین خطرناک است. متاسفانه حتی قدیمی‌های این صنف هم سیستم کاری خود را براساس حدس و گمان پیش می‌برند، در این شغل این شیوه اشتباه است.

در مجموعه جواهری حقانی حدش و گمان ارزشی ندارد، حتی اگر حرف مدیریت باشد. ما براساس دیتا جلو می‌رویم و نتیجه خوبی گرفته‌ایم. ساختاری ایجاد کرده‌ایم که مسیر را براساس اطلاعات واقعی به ما نشان بدهد. پایبندی بر شیوه‌های نوین برای بسیاری از همکاران ما سخت است اما ما در این مسیر حرکت کرده‌ایم و در همین مسیر به فعالیتمان توسعه خواهیم داد.

جایگاهی که در مارکت کشور داریم با پایبندی به همین اصول کسب شده است. چشم انداز من این است که بتوانیم آسان‌ترین شیوه خرید اینترنتی را رواج دهیم. هنوز کسی در این حوزه کار نکرده است. تیم مارکتینگ جواهری حقانی همواره روی ایده‌های جدید کار می‌کند تا خرید آنلاین طلا و جواهر آسان شود. برنامه ما برای آینده نزدیک، ایجاد بستر خرید امن و آسان اینترنتی است تا لذت خرید طلا و جواهر برای مشتریان حقانی بیشتر شود.

انتهای پیام