ارتقاء جایگاه آرین دیزل در خدمات پس از فروش
بر اساس تازهترین گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) در تابستان ۱۴۰۴، آرین دیزل با جهشی چشمگیر به رتبه پنجم کشور در خدمات پس از فروش دست یافت.
برای مشاهده جدیدترین اخبار کسب و کار کاماپرس را در اینستاگرام دنبال کنید.
به گزارش کاماپرس، امتیاز تلفیقی خدمات پس از فروش آرین دیزل به ۷۷۲ واحد رسیده که بیانگر بهبود ۴ درصدی نسبت به دوره قبل است. این رشد حاصل تمرکز بر ارتقای فرآیندهای کنترل کیفیت، توسعه ساختارها و افزایش سرعت و سطح دسترسی مشتریان به خدمات استاندارد بوده است.
آرین دیزل با ۲۵ نمایندگی فعال فروش و خدمات پس از فروش در سراسر کشور، شبکهای منسجم و کارآمد ایجاد کرده که نقش کلیدی در تضمین ارائه خدمات استاندارد، پاسخگویی سریع و تأمین رضایتمندی مالکان محصولات JAC ایفا میکند.
در چارچوب برنامه توسعه خدمات پس از فروش، این شرکت در حال برنامهریزی برای افزایش تعداد نمایندگیها در استانهای هدف است تا پوشش جغرافیایی گستردهتر و کیفیت ارائه خدمات ارتقا یابد.
یکی از ارکان اصلی بهبود کیفیت خدمات در آرین دیزل، برگزاری دورههای آموزشی مستمر و تخصصی برای تکنسینها، کارشناسان و مدیران نمایندگیهاست تا دانش فنی و مهارتها بهروز شوند.
در حوزه تأمین و توزیع قطعات یدکی، این شرکت موفق شده نرخ تأمین پایدار ۹۸ درصد درخواستها را در کمتر از ۲۴ ساعت در محل نمایندگی حفظ کند، که بیانگر کارآمدی سیستم تأمین قطعات و کنترل موجودی است.
آرین دیزل با تمرکز بر کیفیت خدمات، توسعه شبکه نمایندگیها و ارتقای تجربه مشتری، یکی از شرکتهای پیشرو در حوزه خودروهای تجاری در ایران است و هدف خود را دستیابی به جایگاه سه شرکت برتر خدمات پس از فروش کشور قرار داده است.
انتهای پیام
مرتبط با:
