اشتباهات رایج در اجرای کمپین های تبلیغاتی دیجیتال

وبینار «راه‌های جلوگیری از هدررفت بودجه در کمپین‌های تبلیغات دیجیتال» توسط «دفتر شما» برگزار شد. در فضایی که بودجه‌های تبلیغاتی روزبه‌روز کوچک‌تر می‌شود و بسیاری از مدیران مارکتینگ زیر فشار تصمیم‌گیری‌های سخت قرار گرفته‌اند، این جلسه بیشتر شبیه فرصتی بود تا مخاطبان پاسخی روشن برای پرسش‌های عملی خود پیدا کنند؛ این‌ که چطور باید کمپین‌هایی ساخت که هزینه نکنند، بلکه سرمایه‌گذاری باشند.

برای مشاهده جدیدترین اخبار کسب و کار کاماپرس را در اینستاگرام دنبال کنید.

به گزارش کاماپرس، مدرس این وبینار مسعود کبورانی، قائم مقام مدیرعامل سنبوک بود؛ کسی که بسیاری از فعالان صنعت، او را با سابقه طولانی‌اش در تبلیغات دیجیتال می‌شناسند. او مسیر حرفه‌ای خود را سال ۹۴ آغاز کرده و پیش از ورود به بازاریابی دیجیتال، سال‌ها تجربه برنامه‌نویسی داشته است؛ طی دو سال گذشته، با چندین اپلیکیشن و کسب‌ وکار همکاری نزدیک داشته است. از مرداد ۱۴۰۲ نیز به‌ عنوان قائم‌ مقام در یکی از مجموعه‌های مطرح مارکتینگ فعالیت می‌کند؛ نقشی که باعث شده نگاه تحلیلی‌تری نسبت به رفتار کمپین‌ها و مدیریت بودجه پیدا کند.

چالش‌های امروز تبلیغات دیجیتال

کبورانی سخنرانی خود را با مرور شرایط امروز تبلیغات آغاز کرد؛ شرایطی که به گفته خودش دیگر شبیه گذشته نیست و مجموعه‌ای از تحولات اقتصادی، سیاسی و رسانه‌ای اجرای کمپین‌ها را دشوارتر کرده است. کبورانی، توضیح داد که معمولاً اولین بخشی که در شرکت‌ها حذف می‌شود، هزینه تبلیغات است، در حالی‌که همین هزینه اگر درست مدیریت شود، می‌تواند بیشترین تاثیر را در عبور از دوران سخت داشته باشد. او معتقد بود بسیاری از بودجه‌هایی که امروز هدر می‌رود، نه به دلیل کمبود پول، بلکه به دلیل تعیین ‌نکردن هدف درست برای کمپین‌هاست.

اهمیت هدف‌گذاری درست در کمپین‌ها

کبورانی در ادامه، با زبانی ساده توضیح داد که چرا نبود یک هدف مشخص، می‌تواند کل بودجه یک کمپین را بی‌اثر کند. او گفت بسیاری از برندها انتظار دارند یک کمپین هم فروش بسازد، هم نصب اپلیکیشن بالا ببرد و هم آگاهی از برند ایجاد کند، در حالی‌که چنین انتظاری شبیه تلاش برای پیدا کردن چند نتیجه متفاوت از یک مسیر واحد است. وی تأکید کرد که اگر برند هدف فروش دارد اما بودجه‌اش را صرف اینستاگرام می‌کند، عملاً از همان ابتدا مسیر را اشتباه انتخاب کرده است.

نقش انتخاب رسانه در جلوگیری از هدررفت بودجه

وقتی صحبت به نقش رسانه‌ها رسید، وی تجربه‌های شخصی‌ خود را با مثال‌های واقعی همراه کرد؛ تجربه‌هایی که نشان می‌دادند چرا گاهی بودجه‌های سنگین در اینستاگرام به نتیجه نمی‌رسد اما یک کمپین کوچک در جست ‌وجو یا تبلیغات درون‌اپلیکیشنی، خروجی درخشانی می‌سازد. او اشاره کرد که بسیاری از کمپین‌های موفقی که در سال‌های اخیر دیده، با همین انتخاب دقیق رسانه و استفاده صحیح از بودجه آغاز شده‌اند، نه با خرج کردن بی‌برنامه.

خلاقیت؛ نجات‌دهنده پنهان کمپین‌ها

در ادامه، کبورانی درباره اجرای کمپین توضیح داد و از نمونه‌هایی گفت که در آن، تغییر یک تصمیم کوچک توانسته بخشی از هزینه‌ها را نجات دهد. یکی از مثال‌های او مربوط به فروشگاهی اینترنتی بود که با تغییر نوع کمپین از کلیک به سِشِن، ورودی‌های رباتی را کنار زد و ناگهان با ترافیکی واقعی‌تر روبه‌رو شد. او همچنین اشاره کرد که در همکاری با یک مجموعه آموزشی، فقط تغییر یک تصویر توانسته هزینه هزار نمایش را به‌ طور چشمگیری کاهش دهد. در روایت او، این مثال‌ها فقط تجربه نبودند؛ تأکیدی بودند بر این نکته که خلاقیت در تبلیغات گاهی ارزشمندتر از بودجه است.

ضرورت تحلیل و سنجش مداوم عملکرد کمپین

او بارها یادآوری کرد که هیچ کمپینی نباید بدون دوره تست شروع شود. به گفته او، کافی است دو تا پنج درصد بودجه اولیه صرف تست شود تا رسانه‌های نامناسب کنار گذاشته شوند. همین مرحله کوچک، معمولاً از هدررفتن بخش بزرگی از بودجه جلوگیری می‌کند و مسیر کمپین را شفاف‌تر جلو می‌برد.

کمبورانی همچنین بر اهمیت ارزش طول عمر مشتری تأکید کرد و آن را اصلی‌ترین معیار برای ارزیابی کمپین‌ها دانست. وی از شرکت‌کنندگان وبینار درخواست کرد که اجرای کمپین‌ها را به آزمون‌ و خطا نسپارند و دانش خود را به ‌روز نگه دارند. به اعتقاد او، ترکیب تحلیل، تجربه و شناخت درست رسانه‌ها حتی در شرایط سخت اقتصادی می‌تواند کمپین‌ها را از شکست نجات دهد.

انتهای پیام