۱۳۱ هزار تماس با پشتیبانی مستربلیط در ۴۰ روز جنگ

بیش از ۱۳۱ هزار تماس در طول جنگ ۴۰روزه با پشتیبانی مستربلیط ثبت شد.

به گزارش کاماپرس، بر اساس گزارش تحلیلی تاب‌آوری شبکه حمل‌و‌نقل مستربلیط از روزهای جنگ، استرداد بلیت، پیگیری وضعیت سفر، پیگیری خرید و دسترسی به بلیت از مهم‌ترین موضوعات تماس کاربران با پشتیبانی این پلتفرم بوده است.

بر اساس این گزارش، هم‌زمان با اختلال اینترنت و تغییر یا توقف برخی برنامه‌های سفر، تماس کاربران با پشتیبانی افزایش یافت. مستربلیط اعلام کرده است که در این دوره ظرفیت پاسخ‌گویی پشتیبانی را افزایش داده است. همچنین در طول این دوره، ۲۰۱ میلیارد تومان وجه بابت بلیت‌های استردادی به کاربران بازگردانده شد.

انتهای پیام