نظم دیجیتال؛ مسیر بازگشت بازار ابزار به ثبات
در شرایطی که بسیاری از صنوف صنعتی کشور با چالش‌های ناشی از رکود و بی‌نظمی دیجیتال دست‌وپنجه نرم می‌کنند، صنف ابزارفروشان بار دیگر بر اهمیت «نظم دیجیتال» و نقش آن در حفظ و افزایش درآمد تاکید دارد.
میثم غمام‌نو، نایب رئیس اتحادیه ابزارفروشان تهران، در گفت‌وگوی اختصاصی با کاماپرس از تجربه موفق این صنف در دهه نود و مسیر بازگشت به تحول دیجیتال سخن گفت.
برای مشاهده جدیدترین اخبار کسب و کار کاماپرس را در اینستاگرام دنبال کنید.
برخی فعالان صنف ابزار معتقدند که در دهه نود، این صنف نقش فعالی در دیجیتال‌سازی بازار داشته است. وضعیت آن دوره چگونه بود و چرا روند تحول دیجیتال در سال‌های اخیر کند شده است؟
تغییر، ذات بازار است؛ اما شکل آن اهمیت دارد. همانطور که ضرب‌المثل می‌گوید: «اگر باد بکاریم، طوفان درو می‌کنیم.» وقتی مسیر تحول به دست افرادی بیفتد که دغدغه صنف را ندارند، نتیجه بحران است.
فعالان واقعی با تجربه و تعهد، فرصت‌های رشد و بازآفرینی اقتصادی ایجاد می‌کنند. متاسفانه در سه سال اخیر بخشی از مدیریت صنفی به روش‌های سنتی بازگشته؛ نشست‌های آموزشی محدود، تبلیغات کم‌اثر و استفاده غیرهدفمند از نمایشگاه‌ها همه نشانه‌های عقب‌گرد هستند.
اما زیرساخت‌های دیجیتال دهه نود، حاصل تلاش شبانه‌روزی مدیران و بخش خصوصی بود و مسیر آینده صنف را تضمین می‌کرد. همان رویکرد موفق که همواره حفظ و افزایش دخل ابزارفروشان را محور خود قرار داده بود، امروز هم در کنار همه فعالان صنف ادامه دارد.
منظور شما از زیرساخت‌های دیجیتال چیست و امروز چه نقشی دارند؟
طی ۱۰ سال گذشته، شبکه‌های اجتماعی عمومی و کاربرمحور در دل صنف شکل گرفت که هدفشان صرفاً فروش نبود، بلکه شفاف‌سازی روابط تجاری و اتصال تولیدکننده، واردکننده و توزیع‌کننده بود. این بسترها شخص‌محور نبودند و با رویکرد صنفی و نظارت مدیران وقت طراحی شدند.
در دهه ۹۰ اتحادیه ابزارفروشان تهران اولین اتحادیه‌ای بود که مجهز به شبکه اجتماعی شد و مدتی بعد صنف ابزارفروشان در سطح کشور هم مجهز به امکانات و ساختارهای هدفمندی برای بهره برداری عموم کسبه ابزارفروش در سطح کشور شد که بخش خصوصی در این مسیر نقش کلیدی و توانمندسازی پررنگی داشت. پروژه‌های B2B آن زمان پایه و زیرساخت پروژه‌های B2C امروز هستند و حتی ۱۴ صنف صنعتی دیگر از تبلیغات رایگان و پربازده بهره‌مند شدند.
این نشان می‌دهد که مسیر حفظ و افزایش دخل ابزارفروشان همیشه محور حرکت دیجیتال بوده و بهره‌مندی از امکانات دیجیتال همچنان اولویت دارد.
برخی معتقدند اخیرا افراد آماتور در فضای مجازی نظم بازار را برهم زده‌اند. نظر شما چیست؟
صنف ابزار همیشه مسیر خود را پیدا می‌کند و کسبه هوشمندانه بازار و افراد را تحلیل می‌کنند. با این حال، حضور افرادی بدون سابقه صنفی که بدون درک واقعی نیازها فعالیت می‌کنند، اعتماد بازار را آسیب می‌زند و نظم اقتصادی و اجتماعی را به هم می‌ریزد.
رشد و توسعه دیجیتال باید توام با نظم، قانون و بهره‌وری از زیرساخت‌های اختصاصی خود صنف باشد تا همه فعالان با فایده و عادلانه در کنار هم فعالیت کنند.
مسیر درست چیست؟ آیا احیای حرکت دیجیتال صنفی امکان‌پذیر است؟
قطعا. صنف ابزار یکی از منسجم‌ترین و آگاه‌ترین صنوف صنعتی کشور است. طی دو سال گذشته، صنف ابزار سخت‌ترین دوران خود را تجربه کرد، اما به لطف پلتفرم‌های تحت وب و زیرساخت‌های دهه نود، بازار از انبارهای متورم و فروش‌های غیرشفاف فاصله گرفته و به سمت فروش نقدی و بهره‌گیری از زیرساخت‌های دیجیتال اختصاصی حرکت کرده است.
این نشان می‌دهد که بدنه صنف مسیر تحول را درک کرده و تنها نیازمند نظم، آموزش و هماهنگی مدیریتی برای جهش دوباره و افزایش درآمد ابزارفروشان است.
ایجاد توانمندترین گردهمایی‌های دیجیتال در بازار هدف با بیش از یک میلیون عضو ثبت‌نامی در مدل‌های متنوع، از دستاوردهای مهم صنف در حوزه وب بوده است. ساخت بسترهای نو با رویکردی منحصر به فرد و برای نخستین بار در ایران شعار فعالان صنف در رسانه‌های اجتماعی بوده و هست.
همیشه فعالان صنف را دعوت کرده‌ایم که از ظرفیت تبلیغاتی شبکه‌های اختصاصی خود بیشترین بهره را ببرند تا در کنار رقبایشان مسیر رشد، گسترش و افزایش درآمد خود را هموار کنند. این نگاه، بازار ابزار را از تکرار جدا می‌کند و به سمت نظم دیجیتال پایدار سوق می‌دهد.
اصطلاح «نظم دیجیتال صنفی» که استفاده کردید، به چه معناست؟
«نظم دیجیتال» یعنی بازتعریف ساختار سنتی بازار با اصول مدرن؛ به عبارتی هر فروشنده، تولیدکننده یا واردکننده هویت صنفی آنلاین داشته باشد، هر برند مسیر توزیع مشخص و متعهد داشته باشد و هر بستر دیجیتال تابع اصول اخلاقی و صنفی باشد. با رعایت این سه اصل، فضای مجازی به ابزار توسعه و افزایش دخل ابزارفروشان تبدیل می‌شود.
نقش بخش خصوصی در توسعه زیرساخت‌ها چقدر بوده است؟
بخش خصوصی حیاتی‌ترین نقش را داشته است. زیرساخت‌های امروز حاصل سرمایه‌گذاری و تلاش بی‌وقفه جوانان هوشمند صنف است که تحت نظارت مدیران وقت، تحولات فرهنگی و تبلیغاتی ایجاد کردند. هم‌افزایی مدیریت صنفی و بخش خصوصی ضروری است تا صنف ابزار همچنان الگوی دیجیتال‌سازی و افزایش دخل برای سایر صنوف باقی بماند.
نقش اتحادیه در ارتقای فضای دیجیتال صنف ابزار را چگونه ارزیابی می‌کنید؟
اتحاد، کلید پیشرفت دیجیتال صنف است. وقتی تفکرات به‌روز با تجربیات گران‌بهای گذشته تلفیق شود، مسیر رشد صنفی هموار شده و منافع کسبه حفظ می‌شود.
در شرایط سخت کنونی، به دور از هر سلیقه شخصی و جناحی، باید از تمامی امکانات موجود برای حفظ و افزایش درآمد و نقدینگی ابزارفروشان بهره گرفت. هدایت کسبه به پلتفرم‌های اختصاصی صنف باعث رشد فروشندگان و بازیگران حرفه‌ای می‌شود و در نهایت همه در کنار هم برای تعالی صنفی قدم برمی‌دارند.
چشم‌انداز شما برای آینده بازار ابزار چیست؟
آینده روشن است، مشروط بر اینکه از تکرار اشتباهات پرهیز کنیم. بازار ابزار دیگر ظرفیت سکون ندارد. با استفاده از تجربه و دانش صنفی ابزارفروشان، می‌توان وارد مرحله جدیدی از جهش دیجیتال شد. تحول دیجیتال دیگر انتخاب نیست؛ یک ضرورت است.
اتفاقات اخیر ناشی از کج‌سلیقگی‌های مدیریتی، از هم‌گسیختگی و کاهش هماهنگی بوده است که دودش در چشم فعالان صنفی رفته است. حالا زمان آن است که با همفکری و دلسوزی واقعی، مسیر درست را برای کل صنف هموار کنیم.
جمع‌بندی پایانی شما برای فعالان صنف ابزار چیست؟
دیجیتال شدن، اگر با هویت صنفی و نظم همراه باشد، فرصت است؛ اما اگر بی‌برنامه باشد، تهدیدی برای منافع عمومی خواهد بود.
بازار ابزار طی یک دهه نشان داده که می‌تواند پیشرو باشد. حالا زمان آن رسیده که با آگاهی و دوری از غرض‌ورزی، همه اعضای صنف را مجهز کنیم و پرچم پیشروی دیجیتال صنفی و افزایش دخل ابزارفروشان را بالاتر نگاه داریم. ما یا با هم از این مسیر می‌گذریم، یا جداگانه حذف خواهیم شد.
انتهای پیام
