تابآوری لجستیک بدون اینترنت پایدار ممکن نیست
در سال گذشته هیچ کسبوکاری وضعیت مطلوبی نداشت. همه فعالان بازار با پیامدهای جنگ دوازدهروزه، قطعی برق، قطعی اینترنت و بلاتکلیفیهای ناشی از نوسانات اقتصادی و ارزی دستوپنجه نرم کردند. صنعت لجستیک نیز مانند سایر صنایع از این شرایط متاثر شد.
مهرداد فاخر، همبنیانگذار هلدینگ فاخر و مدیرعامل تیپاکس درباره تاثیر جنگ 12 روزه و همچنین وقایع دیماه بر صنعت لجستیک به کاماپرس گفت: در جنگ دوازدهروزه شرایط بسیار دشوار بود. تلاش کردیم حضور فعال داشته باشیم. زیرا نیاز مردم به جابهجایی کالا در این مواقع افزایش مییابد و شرکتهای لجستیکی میتوانند نقش مهمی ایفا کنند. با این حال، ترس و نگرانی در جامعه وجود داشت و بسیاری از مردم، تهران را ترک کرده بودند. بستههای آنها در دست ما بود و باید از آنها محافظت میکردیم.
فاخر ادامه داد: در داخل سازمان هم سعی کردیم آرامش مجموعه حفظ شود. به عنوان مثال، شعبه نطنز ما نزدیک نیروگاهها بود و پس از بمباران، عبور و مرور کامیونها و فعالیت شعب با مشکلات جدی روبهرو شد. مهمترین اقدام ما حفظ آرامش سازمانی و ادامه فعالیتها بود. همه مدیران ارشد با جدیت در محل کار حاضر شدند تا کارکنان مطمئن شوند مجموعه پایدار است. شرایط به گونهای بود که نه امکان الزام به حضور وجود داشت و نه میتوانستیم حضور افراد را محدود کنیم. در هلدینگ فاخر، پیشبینی بحرانها از قبل انجام شده بود و شش کمیته بحران برای کنترل چالشهای متاثر از شرایط اقتصادی، بینالمللی، سیاسی و اجتماعی آماده بودند تا پیامدها را مدیریت کنند.
مهرداد فاخر درباره تجربه قطعی اینترنت و تاثیر آن بر فضای کسب و کار بیان کرد: به یاد دارم یک جلسه مدیریت بحران داشتیم که ساعت ۱۰ شب به پایان رسید و پس از آن برقراری تماس تلفنی ممکن نبود. فعالیت ما بر پایه اینترنت و تلفن است و این اختلالها شرایط دشواری برای ما ایجاد کرد. در کمیته زیرساخت، تدابیری پیشبینی شده بود تا به زیرساخت داخلی سازمان کمک کند. اینترنت حداقلی برقرار بود اما بسیار محدود بود. متاسفانه در برخی شهرها هنوز کُندی اینترنت ادامه دارد. بخش بزرگی از فعالیت مشتریان ما که فروشگاههای اینترنتی هستند نیز بر بستر اینترنت انجام میشود. با اختلال اینترنت، فروش آنها هم کاهش یافت و در نتیجه از خدمات تیپاکس نیز کمتر استفاده کردند.
گفتگوی کامل به زودی منتشر میشود.
انتهای پیام
مرتبط با:
