معرفی قابلیت جدید دیوار

پلتفرم دیوار از چندی پیش قابلیت جدیدی با عنوان «دستیار فروش» را برای مخاطبان خود راه‌اندازی کرده است.

برای مشاهده جدیدترین اخبار کسب و کار کاماپرس را در اینستاگرام دنبال کنید.

به گزارش کاماپرس، دستیار هوشمند فروش در دیوار به فروشندگان کمک می‌کند تا روند معامله را ساده‌تر کنند و در مدیریت پرسش‌ها و درخواست‌های مشتریان سردرگم نباشند.

دستیار فروشنده، یک ربات مبتنی بر هوش مصنوعی است که به‌جای فروشنده واقعی به چت‌های دیوار پاسخ می‌دهد. این ربات اطلاعات آگهی‌ها را مطالعه و جزئیات تکمیلی مانند میزان تخفیف، آخرین قیمت، مدت استفاده از محصول یا وضعیت کالا را از فروشنده دریافت می‌کند؛ سپس از مجموع این اطلاعات برای ارائه پاسخ‌های فوری به مشتریان بهره می‌برد. این فرآیند باعث افزایش سرعت پاسخگویی به مشتریان می‌شود و تعامل میان فروشنده و خریدار را بهتر می‌کند.

با افزوده شدن این قابلیت در دیوار، دیگر نیازی نیست که مخاطب منتظر بماند تا فروشنده آنلاین شود.

انتهای پیام