درمان تو چگونه استاندارد تازه‌ای برای درمان در منزل ایجاد کرده است
گسترش خدمات درمانی در منزل، شیوه دسترسی بسیاری از بیماران به مراقبت‌های پزشکی را تغییر داده است. امروز بخشی از خدماتی که پیش‌تر مستلزم مراجعه به مراکز درمانی بود، با حضور پزشک، پرستار یا تیم تشخیصی در خانه قابل دریافت است؛ رویکردی که برای سالمندان، بیماران دارای محدودیت حرکتی و خانواده‌هایی که به دنبال مراقبت آسان‌تر از بیمار هستند، اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.
به گزارش کاماپرس درمان تو یکی از مجموعه‌هایی است که با تمرکز بر ارائه خدمات پزشکی، پرستاری و تشخیصی در منزل فعالیت می‌کند و تلاش کرده است فرآیند دریافت خدمات درمانی را از فضای مراکز درمانی به محیط خانه منتقل کند. این مجموعه به‌عنوان یک مرکز ارائه‌دهنده خدمات درمانی در منزل با شماره مجوز ۳۳۳۵۶۷۱۱، خدمات پزشکی و مراقبتی خود را تحت نظارت پزشکان و مسئول فنی ارائه می‌کند تا فرآیند ارائه خدمات از نظر تخصصی و حرفه‌ای در چارچوب ضوابط حوزه سلامت انجام شد.
درمان تو فقط به مراقبت پرستاری محدود نمی‌شود
درمان تو خدمات خود را در چند حوزه پزشکی، پرستاری و پاراکلینیکی ارائه می‌کند تا بیمار برای دریافت بسیاری از مراقبت‌های مورد نیاز، امکان استفاده از خدمات تخصصی در منزل را داشته باشد.
مراقبت‌های پرستاری در منزل
بخش مهمی از خدمات درمان تو به مراقبت‌های پرستاری اختصاص دارد. این خدمات از تزریقات و سرم‌تراپی آغاز می‌شود و مواردی مانند پانسمان و مراقبت از زخم را هم دربرمی‌گیرد.
درمان تو برای مراقبت‌های تخصصی‌تر هم خدمات متنوعی در نظر گرفته است؛ از سونداژ و تعویض سوند معده گرفته تا ساکشن ریه و حلق. بیمارانی که به بخیه یا کشیدن بخیه، گچ‌گیری و بازکردن گچ نیاز دارند هم می‌توانند این خدمات را در منزل دریافت کنند.
ویزیت پزشک در محیط خانه
بیماران می‌توانند برای دریافت خدمات تخصصی در زمینه‌هایی مانند داخلی، قلب، مغز و اعصاب، اطفال و زنان درخواست ویزیت در منزل داشته باشند.
این خدمات به همین موارد محدود نمی‌شود و تخصص‌هایی مانند ارتوپدی، عفونی، ریه، نفرولوژی، اورولوژی و غدد را هم شامل می‌شود. در حوزه‌های پوست، چشم و گوش، حلق و بینی نیز امکان دریافت ویزیت پزشکی در منزل وجود دارد تا بیمار در صورت نیاز، بدون مراجعه حضوری به مراکز درمانی از خدمات پزشک بهره‌مند شود.
خدمات تشخیصی بدون نیاز به مراجعه به مرکز درمانی
بخشی از خدمات درمان تو به بررسی‌های تشخیصی و پاراکلینیکی اختصاص دارد تا بیمار برای انجام برخی مراحل درمان، نیاز کمتری به مراجعه حضوری داشته باشد.
آزمایش و سونوگرافی از جمله این خدمات هستند که در منزل انجام می‌شوند. همچنین امکان دریافت خدماتی مانند رادیولوژی، اکو قلب و نوار قلب در محل زندگی بیمار فراهم است.
برای بررسی‌های تخصصی‌تر، نوار مغز و تست خواب هم ارائه می‌شود. فیزیوتراپی در منزل نیز به بیماران کمک می‌کند جلسات توان‌بخشی خود را در محیط خانه دنبال کنند.
پشتوانه برند درمان تو چیست؟
بنابر اعلام درمان تو بیش از ۲۸ هزار بیمار تاکنون از خدمات درمانی در منزل این مجموعه استفاده کرده‌اند و همچنین ماهانه بیش از ۳ هزار بیمار از خدمات مراقبتی و پروسیجری این مرکز استفاده می‌کنند. این سابقه می‌تواند یکی از مهم‌ترین پشتوانه‌های برند در مسیر جلب اعتماد بیماران باشد.
پرستاران این مجموعه دارای پرونده استخدامی هستند و میانگین سابقه کاری اعلام‌شده برای آن‌ها بیش از دو سال است. پزشکان اعزامی دارای کارت نظام پزشکی هستند تا امکان احراز هویت حرفه‌ای آن‌ها وجود داشته باشد.
شفافیت تعرفه‌ها و احترام به حقوق بیمار
درمان تو بر شفافیت تعرفه خدمات پزشکی، پرستاری و تشخیصی تأکید کرده و تعرفه‌ها را بر مبنای ضوابط و دستورالعمل‌های ابلاغی وزارت بهداشت بررسی و اعلام می‌کند. در این رویکرد، اعلام هزینه شفاف و جلوگیری از هزینه‌های پنهان بخشی از فرآیند اعتمادسازی میان مرکز درمانی و بیمار محسوب می‌شود.
رعایت پروتکل‌های بهداشتی در کنار تخصص
ارائه خدمات درمانی در محیط منزل به معنای کاهش اهمیت استانداردهای پزشکی نیست. خدمات این مجموعه زیر نظر پزشکان و مسئول فنی انجام می‌شود و عملکرد پرسنل درمانی بر اساس پروتکل‌های رسمی، استانداردهای ایمنی بیمار و دستورالعمل‌های وزارت بهداشت مورد پایش قرار می‌گیرد.
درمان در منزل با محوریت آرامش بیمار
درمان تو با فعالیت شبانه‌روزی در تمام روزهای هفته و سال، تلاش کرده است دسترسی به خدمات درمانی در منزل را محدود به ساعات اداری نکند. این مجموعه در ایام تعطیل نیز خدمات ارائه می‌دهد و زمان اعزام بسته به شرایط، برای کارشناسان پرستاری معمولاً کمتر از ۳۰ دقیقه و برای پزشکان کمتر از یک ساعت اعلام شده است؛ البته شرایط ترافیکی و مسیر می‌تواند بر زمان رسیدن تأثیر بگذارد.
درمان تو؛ برندی بر پایه اعتماد و مسئولیت حرفه‌ای
اعتماد در خدمات درمانی فقط با ارائه یک خدمت شکل نمی‌گیرد؛ نحوه برخورد با بیمار، پاسخ‌گویی در طول فرآیند درمان و احترام به نگرانی‌های خانواده هم در این تجربه اهمیت دارد. درمان تو تلاش کرده است این نگاه را در تعامل با بیماران و همراهان آن‌ها دنبال کند و ارائه خدمات را صرفاً به انجام اقدامات پزشکی محدود نکند. توجه به نیازهای هر بیمار، حفظ کرامت او و ایجاد تجربه‌ای مطمئن برای خانواده، از رویکردهایی است که می‌تواند کیفیت دریافت خدمات درمانی در منزل را تحت تأثیر قرار دهد.
انتهای پیام
مرتبط با:
