از چادرخوابی بیماران تا تولد اسکن طب
گاهی یک مشاهده ساده در دل یک تجربه کاری، میتواند مسیر شکلگیری یک پلتفرم ملی را مشخص کند؛ مسیری که از یک مسئله انسانی شروع میشود و به یک راهحل فناورانه میرسد.
در این راستا، حامد بیک، مدیرعامل اسکن طب، در گفتوگو با کاماپرس درباره شکلگیری ایده اسکن طب، چالشهای جدی اخذ مجوز، موانع ساختاری کسبوکارهای سلامت و چشمانداز توسعه یک پلتفرم ملی پزشکی صحبت کرد.
برای مشاهده جدیدترین اخبار کسب و کار کاماپرس را در اینستاگرام دنبال کنید.
اسکن طب چگونه خلق شد و بر اساس چه نیازی به طراحی سایت و تولید اپلیکیشن رسیدید؟
کار من در حوزه تجهیزات پزشکی و دستگاههای سرمایهای مثل امآرآی، پزشکی هستهای، سیتیاسکن و دستگاههایی بود که کار ما را بیشتر در حوزه تسهیل تعریف میکرد. روزی که برای سرویس دستگاههای یکی از بیمارستانهای دولتی تهران رفته بودم. وقتی با همکارمان از آن مجموعه بیمارستانی بیرون آمدیم دیدیم عدهای کنار خیابان چادر زدهاند. من با تعدادی از آنها صحبت کردم که برای یک اسکن ساده که در شهر خودشان هم بود از کردستان، سیستانوبلوچستان و شهرهای دیگر به تهران آمده بودند. همین موضوع باعث شد که ما به این فکر بیفتیم که چرا این مردم از راه دور میآیند و یک شبانهروز در ماشین و در محوطه بیمارستان میخوابند، فقط برای اینکه یک نوبت امآرآی داشته باشند.
چند شبانهروز در شهر غریب کنار خیابان معطل یک اسکن ساده بودند که در شهر خودشان هم بود. در حالیکه میتوانستند همان اسکن را انجام بدهند و نهایتا گزارش اسکن را به پزشک بدهند. بیشتر این افراد نمیدانستند که در شهر خودشان یا دیگر شهرها و شهرستانهای استانشان هم این امکانات وجود دارد.
به من میگفتند که بررسی نکردیم و اطلاع نداشتیم. پلفترم اسکن طب با این تجربه راهاندازی شد.
ایده ما این بود که هم برای بیماران کل کشور آگاهیبخشی شود و هم اینکه بتوانیم از این طریق خدمات نوبتدهی و سیستمهایی که در جوابدهی تصاویر، ارسال تصاویر و جواب اسکنها به پزشکان بیمارستانها و مراکز تصویربرداری کمک میکند را راهاندازی کنیم.
این ایده اسکن طب بود که بیمار از مراکز درمانی و بیمارستانهایی در نزدیکترین فاصله به او، خدمات مورد نیاز او را ارائه میدهند مطلع باشد. برای نوبت گرفتن یا گرفتن جواب حضوری اقدام نکند و هزینههای ایاب و ذهاب صرف نشود. خدمات ما بیشتر برای بیماران است ولی برای مراکز درمانی و بیمارستانها نیز خدماتی داشتیم و معرفی دستگاههای پزشکی را داخل سایت گذاشتیم.
شرایط اقتصادی در کشور ما وضعیتی ویژه برای کسبوکارها ایجاد کرده است، به عنوان مؤسس و مدیرعامل پلفترم اسکن طب با چه چالشهایی روبهرو هستید و چگونه این موانع را پشت سر میگذارید؟
بزرگترین ضربهای که خوردیم این بود که دامنه و هاست را از خارج کشور تهیه کرده بودیم که به علت مشکلات جنگ ۱۲روزه، هاست مجموعه از دسترس خارج شد و پس از آن همه را به داخل کشور منتقل کردیم.
امروز ۹۹ درصد مشکلاتی که در وبسایت خود داریم همه داخلی است؛ یعنی هیچ ربطی به خارج از کشور ندارد. در گرفتن مجوزها اذیت میشوم و این مشکلی کاملا داخلی است.گرفتن مجوزها بزرگترین مشکلی است که دارم و وقتی میخواهم یک مجوز ساده بگیرم، با گرفتاریهای بزرگی روبهرو میشوم.
راهاندازی سایت من شاید شش ماه بیشتر طول نکشید، ولی برای گرفتن یک مجوز نزدیک هشت تا نه ماه است که دوندگی میکنم و هنوز موفق نشدهام.
اساس کار سایت ما علمی است؛ چراکه کارمان آگاهیبخشی به بیماران بود. این موضوع بر اساس مشاهده در بیمارستانها و سخنان اساتید قابل تأیید است. ما مشاوره گرفتیم و مقالات همین اساتید آماده شد و داخل سایت قرار گرفت. اساس کار ما و ارگانها و سازمانهایی که با ما ارتباط دارند، علمی است. ما با اداره کل تجهیزات پزشکی، در حوزه مشاوره با سازمان انرژی اتمی و با کسبوکارهای مجازی برای ثبت برند و ثبت شرکتها و اداره مالیات کار میکنیم.
میخواهیم کار اصولی و اساسی انجام بدهیم و مجبور هستیم که همه این رویه را پیش ببریم. در ابتدای کار درگیر این پروسه بودیم و کماکان هم درگیر آن هستیم. میخواستیم مجوز دانشبنیان بگیریم که خیلی اذیت کردند. گرفتن مجوز دانشبنیان آنقدر مسئله داشت که من امروز تردیدهایی دارم و باید بگویم بعضیها در مسیر گرفتن مجوز ما را به طور هدفمند آزار دادند. یا باید بگویم قوانین طوری است که اینگونه حس میشود.
در این مسیر دیدم شرکتهایی بسیار ضعیفتر با طرحهایی سادهتر مجوز دانشبنیان را گرفتهاند که متأسفانه یک هزینهای میدهند و مجوز را میگیرند. پیچیدگی قوانین در اخذ مجوز، هدفمند بودن این پروسه را به من القا کرد. سیستم اسکن طب اولین پلتفرم جامع تصویربرداری پزشکی در کشور بود که ما آن را شروع کردیم و هنوز هم بعد از گذشت ۶ سال از آغاز کار ما، شرکتی نتوانسته است در حد و اندازه اسکنطب به بازار ورود کند.
شروع کار ما با بچههای فارغالتحصیل دانشگاه شریف، تهران و علوم پزشکی بود و با اساتید پزشکی و تجهیزات پزشکی سراسر کشور ارتباط گرفتیم. مقالات ما از طریق آنها تولید شده و تولید محتوای ما پایهای علمی دارد. این پلفترم با تزریق پول بالا نیامده است. کار ما بر اساس علم است و بر اساس تجربه پانزده ساله تیمی است که هر کدام از اعضایش در کار خود متخصص هستند، اما با مشکلاتی روبهرو شدیم که توضیحی منطقی برایشان ندارم.
با توجه به شرایطی که پشت سر گذاشتید، چه چشماندازی برای ادامه کسبوکار خود میبینید؟
در حوزهای کار میکنیم که جا زدن یا برگشت به معنی جدال با وجدان است. ایده نهایی ما این است که سایت طوری چیده شود که علاوه بر سیستم نوبتدهی تصویربرداری، نوبتدهیهای تمام بخشهای پزشکی را داخل سایت بیاوریم. همچنین میتوانیم سیستم جامع اطلاعات بیماران را در سراسر کشور راهاندازی کنیم. سیستم نوبتدهی را چندزبانه کنیم و خدمات خود را به کشورهای دیگر هم ارائه بدهیم.
خدمات پزشکی در ایران آنقدر قابل اعتماد است که میتوانیم این خدمات را پیشنهاد بدهیم.
بخش مشاوره تجهیز مراکز تصویربرداری پزشکی مثل بیمارستانها و مراکز تصویربرداری، حالا حتی طراحی سایتهای امآرآی، سیتیاسکن، پزشکی هستهای، رادیولوژی و حتی آنژیوگرافی و دستگاههایی که مرتبط به حوزه تصویر و تشخیص بیماریها هستند را از صفر تا صد در سایت اجرا کنیم.
تقریباً کاری مثل فروشگاه تجهیزات پزشکی که تمام شرکتهای تجهیزات پزشکی سراسر کشور و حتی خود فروشگاههای تجهیزات پزشکی که در شهرهای مختلف هستند محصولات خود را داخل پلتفرم بگذارند و به صورت فروشگاه اختصاصی خودشان، به صورت اینترنتی عرضه کنند. وقتی اسکنطب را استارت زدیم تا سه سال اول نظر ما این بوده است که از بیمار ریالی دریافت نکنیم. اگر وارد سابقه اسکنطب شوید میبینید که ما هیچ پلنی برای گرفتن هزینه از بیمار نداشتیم و نداریم و امیدوارم که همیشه نداشته باشیم. در آینده بخشی به صورت خیریهای مجازی در اسکن طب راهاندازی خواهد شد.
انتهای پیام
مرتبط با:
