نئون به دنبال بهرهوری بیشتر با استفاده از هوش مصنوعی
گسترش هوش مصنوعی، مسیر تازهای برای افزایش بهرهوری برندهای مد در طراحی، توسعه محصول، ارتباط با مشتری و لجستیک ایجاد کرده است. در کنار این ظرفیتها، حفظ حس انسانی در محصول و ارتباط مخاطب با برند به یکی از چالشهای استفاده از این فنآوری در حوزه سبک زندگی تبدیل شده است.
مهدی اوجانی، مدیرعامل شرکت توسعه کسبوکار نئون، در گفتگو با کاماپرس درباره رویداد راویا، نقش هوش مصنوعی در بازاریابی صنعت مد و اکسسوری، افزایش بهرهوری برندها با استفاده از این فنآوری و چالش حفظ حس انسانی در محصولات و برندها توضیح داد.
رویداد راویا با چه هدفی شکل گرفت و این دوره به چه موضوعی اختصاص دارد؟
رویداد راویا را از سال گذشته آغاز کردیم و تاکنون هشت دوره از این رویداد برگزار شده است. همانطور که از نام آن مشخص است، راویا قرار است فرصتی برای روایتگری باشد؛ روایت تجربه افراد در موضوعات مختلفی که به نوعی به کسبوکار آنها و گاهی حتی به زندگی شخصیشان مربوط میشود و این تجربهها میتواند به دیگران کمک کند. موضوع هشتمین دوره راویا، نقش هوش مصنوعی در بازاریابی صنعت مد و اکسسوری بود. در این رویداد مهمانان و برندهایی از جمله بازلی، کروم و طلای تاج در کنار ما حضور داشتند و درباره موضوعات مرتبط با نقش هوش مصنوعی و تاثیری که میتواند بر بازار ایران داشته باشد، گفتگو کردیم. امیدواریم از این طریق بتوانیم تا جایی که امکان دارد به کسبوکارهای مختلف کمک کنیم تا درباره موضوعاتی مانند هوش مصنوعی که امروز فراگیر شده است، تصمیمهای دقیقتر و عمیقتری در کسبوکار خود بگیرند.
مهمترین مزیت هوش مصنوعی برای برندهای فعال در صنعت مد چیست؟
اگر بخواهیم به صورت کلی به موضوع نگاه کنیم، مهمترین منفعت هوش مصنوعی برای برندها این است که میتوانند بهرهورتر عمل کنند. این فنآوری در طراحی، ارتباط با مشتری، توسعه محصول و لجستیک محصول میتواند به برندها کمک کند تا بهرهوری بیشتری داشته باشند. با این حال، نکتهای که در ارائه خود نیز به آن اشاره کردم، تفاوتی است که دستکم هوش مصنوعی امروز با انسان در موضوعات مرتبط با سبک زندگی دارد. این حوزه به زندگی شخصی و روزمره افراد نزدیک میشود. مهمترین تفاوت این است که حس انسانی موجود در افرادی که فرایند توسعه یک محصول را اجرا میکنند، در هوش مصنوعی به این شکل دیده نمیشود. زمانی که یک طراح یا توسعهدهنده محصول در صنعت مد فعالیت میکند، هر چقدر هم که کند باشد یا دیرتر عمل کند، در نهایت یک حس انسانی دارد و در بسیاری از مواقع خود را جای فردی میگذارد که قرار است آن لباس را بپوشد یا از آن اکسسوری استفاده کند. این حس، دستکم امروز، در ماشین وجود ندارد. به نظر من، مهمترین بهرهبرداری برندها از هوش مصنوعی، افزایش بهرهوری در بخشهای مختلف است. در مقابل، اگر از مسائل مربوط به جمعآوری داده و موضوعات مشابه عبور کنیم، یکی از مهمترین چالشها این است که کارکرد این فناوری تا چه اندازه میتواند انسانی شود و به برندها کمک کند تا فعالیتهایشان مصنوعی نباشد. در نهایت با سبک زندگی سروکار داریم و افراد با روح و احساس خود با این محصولات و برندها ارتباط برقرار میکنند. بنابراین برندها باید تا جایی که میتوانند مراقب باشند حس ماشینی جای احساس انسانی را در برند نگیرد.
انتهای پیام
مرتبط با:
