کسبوکارهای موفق، بحران را پیش از وقوع شبیهسازی میکنند
بابک کاظمی بجستانی، مدرس و مشاور بازاریابی، در گفتوگو با کاماپرس درباره واکنش کسبوکارها به بحرانهای سال ۱۴۰۴ اظهار کرد: «همانطور که انسان در برابر صدای انفجار بهصورت غریزی دچار ترس میشود، سازمانها نیز در مواجهه با شوکهای بزرگ، ابتدا واکنشی احساسی از خود نشان میدهند.»
وی با اشاره به رفتار متفاوت شرکتها در سال گذشته افزود: برخی سازمانها تحت تأثیر فضای بحران، دچار ترس و انفعال شدند؛ برخی دیگر نیز از شرایط بهعنوان فرصتی برای کوچکسازی سازمان یا تعدیل نیرو استفاده کردند.
کاظمی بجستانی ادامه داد: گروه دیگری از شرکتها نیز نه تصمیم مشخصی گرفتند و نه برنامهای برای آینده داشتند؛ بلکه صرفاً منتظر ماندند تا ببینند شرایط به کدام سمت میرود.
وی با بیان اینکه حدود ۶۰ تا ۷۰ درصد کسبوکارها در همین وضعیت بلاتکلیفی قرار داشتند، گفت: این شرکتها عملاً استراتژی خود را بر پایه «صبر و انتظار» بنا کردند؛ در حالی که در فضای پرریسک، چنین رویکردی میتواند هزینههای سنگینی به همراه داشته باشد.
این مدرس بازاریابی در مقابل، از عملکرد تعداد محدودی از سازمانها بهعنوان نمونههای موفق یاد کرد و افزود: «این شرکتها بهجای واکنشهای مقطعی، بر اساس سناریوهای مختلف برنامهریزی کرده بودند.»
به گفته او، سازمانهای حرفهای همواره برای وضعیتهای مختلف، از جمله احتمال تشدید تنشها، توافقهای سیاسی یا تداوم شرایط نامطمئن، سناریوهای مشخصی تدوین میکنند و در پایان هر سال یا پیش از ورود به شرایط بحرانی، این سناریوها را بازنگری و بهروزرسانی میکنند.
کاظمی بجستانی در پایان تأکید کرد: «در دنیای امروز، موفقترین شرکتها آنهایی نیستند که آینده را پیشبینی میکنند، بلکه سازمانهایی هستند که برای چند آینده متفاوت، از قبل برنامه دارند.»
متن کامل گفتگو را در این صفحه بخوانید
انتهای پیام
مرتبط با:
